互聯網的普及不僅為人們獲取信息提供了新的途徑，也為消費方式的變革帶來了巨大影響。越來越多的消費者選擇在網上購物，也有更多的人將網絡視為職場上的新選擇。
網上開店具有啟動資金少、創業成本低、經營方式靈活、交易方便快捷等特點，可以為經營者提供不錯的利潤空間。但是相對于書籍、數碼等無差別商品，服飾的網上銷售存在著質地、顏色、尺碼多樣、顧客無法試穿等諸多弊端。經營者應如何跨越這些障礙，成功地在服飾網絡銷售這座金礦中淘金呢？
首先，服飾網店的經營狀況如何，跟商品的定位和進貨的眼光很有關系。衣服“淘”對了，生意就好，否則即使跟顧客關系再好，經營方法再得當，也不可能把衣服賣出去。進貨時最好選擇有強大實力做保障的品牌服飾，控制成本和低價進貨也是關鍵因素。例如始終堅持以“低價傾銷美麗”為經營原則的迪奧麗人集團，其在中國的總部產品線長而龐大，在單件服飾上只求微利。該企業中國總部按照國際慣例，建立完善的退換貨制度，并承諾：我們對提供每種產品、在質量服務上都有嚴格標準，令消費者持久產生完全信賴感。
可以說，這些知名品牌服飾對消費者作出的承諾就是對經營者利益的保障。該品牌系列女裝，充滿著微妙的細節同時又洋溢著溫暖的氣息，融合了性感與溫馨的風貌的設計，不僅迎合了客戶群的喜好和市場行情需求，也為初涉服飾網店這一領域的新手們解決了后顧之憂。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，還應適當地進行營銷推廣。例如將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球；也可以利用不花錢的廣告，比如與其他店鋪和網站交換鏈接等等。
其次，網上開店賺的不止是人氣，更要賺客戶的口碑。在網上，每個賣家都有一個關于誠信的記錄，高信用度對于網店的經營至關重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品，買家對網店的好評就是最有效的廣告。以引人注目的產品為基礎，優良的售后服務也是贏得好評的重要砝碼。賣出商品后，要在第一時間和買家取得聯系，發貨后盡快給買家發一封發貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，這對吸引“回頭率”很重要。交易完成后，還應不時地與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。
服飾網店對于賣家們來說是座未知的金礦，只要懂得利用和開發，將會帶來很大收益。做網絡銷售，誠信為先，以迪奧麗人等實力品牌做保證，以真誠的心去對待每一位顧客，將會有更多潛在機會等待挖掘。電子商務不僅是全球性、綜合性的，也是地方性、行業性的，不管生意是大是小，這里都將是一個非常好的發展平臺。
|
