先來看看華氏公司的例子。
95年，華氏公司（化名）開發(fā)了漢字掃描識別軟件，其技術含量在當時可以說是絕無僅有，當時在考慮將技術產品化和商品化的時候，采取提供服務的商業(yè)模式，即只對客戶提供文字掃描識別的服務，而不是有形產品或軟件，主要定位在當地的報社和雜志社，因為雜志社需要把以前的報紙資料錄入電腦，靠人工輸入費時費力，當時需求很大，企業(yè)發(fā)展兩年后，人員規(guī)模迅速擴張到逾50人，而業(yè)務量卻不到600萬/年，如果要繼續(xù)成長，人員規(guī)模還要繼續(xù)擴大，如果還要考慮往市外或省外拓展，則需要大量資金租營業(yè)場所和裝修門面，還要購置大量的電腦，巨大的投入以及計算機技術日新月異變化的事實讓公司猶豫不決。
顯然，后來經過我們咨詢公司的建議，其商業(yè)模式的調整方式為：將原來的軟件分解為掃描和漢化兩部分，其中掃描錄入部分需要大量人力，公司將這部分免費送給那些待業(yè)在家，且有電腦的社會閑散勞動人員，吸納這些人員作為彈性工作制員工，他們只需完成錄入的動作，將錄入好的電子文檔交給公司，再由公司通過另外一半的識別軟件進行格式轉換，公司此時只需兩個人就夠了，其中一個人操作軟件，另外一人負責做好工作人員的業(yè)務管理和考核。
這樣，不僅解決了公司人員與業(yè)績成比例增長的矛盾，還整合了社會的人力物力資源，同時人力資源成本也相對降低了；同時這些員工不僅可以是生產員工，也可以是銷售人員，對于華氏公司來說，銷售隊伍也大大強化了；而且市場有什么變化，公司也容易靈活應對。
我們再來看看海城（化名）企業(yè)的案例。
海城的主打產品是智能防盜電子系統，這種電子防盜器主要是用來替代傳統的“防盜網”和“防盜門”的產品，產品技術含量高，附加值也高，在經營這種產品的時候， 海城在銷售方式上采取自營直銷的方式，通過大量宣傳推廣來激發(fā)市場，另外這種產品也因為需要安裝調試，故海城特意培養(yǎng)一支專業(yè)的安裝服務隊伍，這便是海城商業(yè)模式的基本雛形。
當我們問及其經營狀況的時候，海城的老板卻感嘆市場的確是很大，但是自己卻感覺駕馭不了，主要是銷售和安裝隊伍的擴張不能跟上市場發(fā)展的需要，另外企業(yè)的資金越來越緊張，企業(yè)越發(fā)展感覺壓力越大。
在訪談中獲悉，公司產品都需要專業(yè)安裝人員，但是產品的售價一般只有三、五百元，粗略計算一下，一旦海城的年營業(yè)收入突破一個億，根據工作量倒推，海城至少需要700至1000名安裝服務人員，而且僅管理安裝員工的管理人員也要配置約50人以上，一旦流動率高，其招聘培訓成本也是一筆巨大開支。
|
