世界上最大的摩托車租賃公司EagleRider的故事。
_文/Jason Daley
麥金泰(Chris McIntyre)和一些朋友原來一直在策劃一場人生旅行：一部穿越德國、奧地利和意大利阿爾卑斯山脈的摩托車史詩。但在上世紀(jì)90年代早期的洛杉磯，想在歐洲國家找到一家摩托車租賃公司，需要向德國慕尼黑打電話，查看口袋般大小的電話冊并詢問旅行社——他們通常一無所知。打了幾個月電話，聽了無數(shù)地方口音后，朋友們?nèi)詿o法找到任何一家摩托車租賃機(jī)構(gòu)，于是他們開始詢問他們在洛杉磯遇到的歐洲人。
“我們會問他們在哪里可以租到摩托車，他們會說：‘嗯，我知道你在哪里可以租一輛摩托車’。”麥金泰說：“然后，他們會想一分鐘，突然轉(zhuǎn)換話題說，‘這真是一個偉大的想法!我可以在洛杉磯租到哈雷摩托嗎?我想在太平洋海岸公路上騎著它直到舊金山!’”
雖然他們摩托車之旅的計劃受阻了，但歐洲朋友的熱情給麥金泰和好友布朗(Jeff Brown)提供了一個創(chuàng)業(yè)的想法。1992年，他們成立了EagleRider摩托車租賃公司，為擁有摩托車駕駛執(zhí)照的車手提供哈雷、寶馬和本田牌的旅行摩托車租賃業(yè)務(wù)。現(xiàn)在該公司在美國和國外的115個旅游目的地累計已接待了近50萬客戶。麥金泰很樂意告訴我們他是如何做到的。
為什么決定使用特許經(jīng)營的方式開展業(yè)務(wù)?
從事這項業(yè)務(wù)幾年后，我們?nèi)プ稍兞艘晃惶卦S經(jīng)營的律師，她說這是一項完美的特許經(jīng)營權(quán)業(yè)務(wù)，因為我們有集中預(yù)訂，集中采購和集中保險。1998年，我們在拉斯維加斯開了第一家特許經(jīng)營店，很快它達(dá)到了100萬美元的業(yè)務(wù)額。
我們有三種商業(yè)模式：第一是類似于Avis公司的租車模式，在哈雷或?qū)汃R經(jīng)銷商處設(shè)立一個出租柜臺;第二是在我們獨立的營業(yè)場所出租摩托車;第三種是在度假村，比如在美國加利福尼亞州棕櫚沙漠的萬豪酒店出租摩托車。
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