2011年11月11日，這個(gè)被稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”的日子里，各大電商企業(yè)借由“孤單”、“無(wú)聊”等用戶情感訴求開(kāi)啟了一扇新的商機(jī)大門，展開(kāi)了一場(chǎng)血雨腥風(fēng)的造節(jié)促銷大戰(zhàn)。
這場(chǎng)促銷大戰(zhàn)由淘寶率先掀起，而其瘋狂的吸金能力也沒(méi)有讓大家失望。在“光棍節(jié)”期間，淘寶商城推出“雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”促銷活動(dòng)，訂單數(shù)突破2000萬(wàn)單，“支付寶”交易額突破33.6億，是去年同日交易量的近4倍。而淘寶網(wǎng)、淘寶商城“支付寶”交易的總額則更是突破52億，這個(gè)數(shù)字幾乎相當(dāng)于香港6天的零售總額。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上各大電子商務(wù)網(wǎng)站也抓住這一商機(jī)，各類打折促銷無(wú)不觸動(dòng)人們的購(gòu)物神經(jīng)。
就在搶購(gòu)激情未退，秒殺余溫尚暖的時(shí)候，就有很多買家發(fā)現(xiàn)，在光棍節(jié)促銷活動(dòng)中付款買下的5折商品被商家以“賣家已發(fā)貨，買家未收到貨”為由取消訂單。不過(guò)，許多買家紛紛表示自己根本就沒(méi)有收到貨，更有買家怒指商家行為是欺詐消費(fèi)者。可見(jiàn)在節(jié)日促銷巨大的商機(jī)背后，暴露出的諸多問(wèn)題也正飽受消費(fèi)者詬病。
之前曾有報(bào)道，國(guó)慶節(jié)期間，有人在網(wǎng)上對(duì)空調(diào)、彩電等家電的價(jià)格進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)許多知名品牌在節(jié)前兩周大幅提價(jià)。無(wú)獨(dú)有偶，有細(xì)心的消費(fèi)者指出，在光棍節(jié)的促銷活動(dòng)中，有些商家打出低價(jià)吸引關(guān)注，可促銷打折后的價(jià)格卻比之前的原價(jià)還高。業(yè)內(nèi)人士透露，這種先提價(jià)后降價(jià)的現(xiàn)象，就是為節(jié)日促銷做好準(zhǔn)備。
而這樣集中的促銷對(duì)于電商來(lái)說(shuō)也未必是一件好事，越來(lái)越的的用戶了解到相關(guān)的促銷信息，將原本的購(gòu)物計(jì)劃推遲至活動(dòng)開(kāi)始，給商家和物流都帶了一定壓力。同時(shí)。這種在一天內(nèi)大規(guī)模的扎堆促銷，也將帶來(lái)消費(fèi)者“無(wú)促不銷”隱憂。
隨著光棍節(jié)的結(jié)束，各大電商平臺(tái)的促銷活動(dòng)也相繼謝幕。最淘網(wǎng)CEO陳華表示;“除了光棍節(jié)這一天，其實(shí)各大網(wǎng)上商城也可以借由一些電商促銷新平臺(tái)，展開(kāi)更多有自己特色的促銷活動(dòng)，培養(yǎng)出能持續(xù)消費(fèi)的忠實(shí)用戶。這樣更有利于電商企業(yè)的良性發(fā)展，避免走進(jìn)集中消費(fèi)，無(wú)促不銷的死胡同。” 
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