在谷歌搜索引擎一家獨(dú)大的形勢(shì)越來(lái)越明顯的情況下,那些生存在谷歌搜索里的“谷歌居民”將如何把握自己的命運(yùn)?擺脫了谷歌是否就意味著斷絕后路?美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》的文章讓我們?yōu)榇蠹姨峁┝艘环N思考的方向。
無(wú)奈的站長(zhǎng)們:燒錢(qián)買(mǎi)流量
從2月份開(kāi)始,主管杰弗里·卡茨(Jeffrey G. Katz)就開(kāi)始因公司網(wǎng)站Nextag的流量不斷下滑而焦慮不堪。當(dāng)用戶在谷歌輸入如“廚房的桌子”或“割草機(jī)”等購(gòu)物網(wǎng)站相關(guān)的詞匯時(shí),Nextag排名逐漸靠后。
Vote- USA.org網(wǎng)站的主管羅·卡哈洛(Ron Kahlow)也發(fā)現(xiàn),當(dāng)其網(wǎng)站的谷歌排名下降后,網(wǎng)站的流量也隨之下跌。在這樣混亂的局面下,工程師和咨詢?nèi)藛T慌亂地查找是否是公司內(nèi)部出了問(wèn)題。或許,是他們自己未能與谷歌算法合拍,使得Nextag在用戶搜索中的排名下降。
但工程師們發(fā)現(xiàn),公司根本沒(méi)出問(wèn)題,而且來(lái)自谷歌搜索引擎的流量持續(xù)極速下降。Nextag為此做出的反應(yīng)是,它在過(guò)去5個(gè)月中將谷歌付費(fèi)搜索廣告的投資增加一倍,
卡茨說(shuō),雖然代價(jià)有點(diǎn)大,但是為了保住客戶也算是必要的投資。畢竟,Nextag流量的60%來(lái)自于谷歌,其中包括免費(fèi)的和付費(fèi)的搜索廣告!拔覀儽仨氝@么做,”Nextag的主管卡茨說(shuō),“因?yàn)槲覀兩钤诠雀璧氖澜缋!?/P>
反壟斷組織質(zhì)疑:服務(wù)范圍太廣
美國(guó)和歐洲的反壟斷委員正對(duì)谷歌進(jìn)行徹底的調(diào)查。谷歌通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和新穎的商業(yè)模式崛起,如今已經(jīng)占據(jù)67%的搜索市場(chǎng)。雖然公司做大不是犯罪,但是如果一個(gè)勢(shì)力強(qiáng)大的公司利用市場(chǎng)主導(dǎo)地位扼殺競(jìng)爭(zhēng),那就與反壟斷法律背道而馳了。
因此,政府正關(guān)注谷歌錯(cuò)綜復(fù)雜的世界中,那些依靠搜索結(jié)果生存的網(wǎng)站的命運(yùn)。在搜索引擎的陰影下生活是什么滋味?“谷歌居民”們的滋味是復(fù)雜難以言表的,其中混合著恐懼和敬仰。谷歌和網(wǎng)站,出版商和廣告的關(guān)系經(jīng)常是不平等的。這很正常,畢竟谷歌提供一個(gè)充滿機(jī)會(huì)的企業(yè)生態(tài)環(huán)境。僅在美國(guó),它的生態(tài)系統(tǒng)每年僅在美國(guó),它的生態(tài)系統(tǒng)每年就為180萬(wàn)家企業(yè)、網(wǎng)站和非營(yíng)利組織創(chuàng)收800億美元。。
當(dāng)谷歌的產(chǎn)品范圍遠(yuǎn)超過(guò)搜索與搜索廣告服務(wù)后,反壟斷官員就對(duì)其更加關(guān)注。反壟斷的核心問(wèn)題是,谷歌是否利用搜索引擎將至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類服務(wù)網(wǎng)站于死地。政府對(duì)谷歌審查同樣是自微軟以來(lái)最耗費(fèi)精力的事情。聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的成員建議對(duì)谷歌進(jìn)行反壟斷起訴。但是委員會(huì)必須通過(guò)投票進(jìn)行決議,如果他們這么做,政府和谷歌可以達(dá)成和解協(xié)議。對(duì)于政策決策者來(lái)說(shuō),谷歌真是件麻煩事。前聯(lián)邦委員會(huì)高級(jí)顧問(wèn)蒂姆·吳(Tim Wu)表示:“這真是個(gè)不小的挑戰(zhàn),我們目的是鼓勵(lì)谷歌繼續(xù)自主創(chuàng)新,而不是排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!
谷歌辯解:都是算法惹得禍
谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官拉里·佩奇(Larry Page)上月在谷歌時(shí)代精神會(huì)議上談到,他理解政府對(duì)公司的審查決定!拔覀兊暮芏鄾Q定的確影響范圍廣大。”
谷歌認(rèn)為,最主要的原因是,公司一直在調(diào)整搜索算法,因?yàn)椴粩嗾{(diào)整才能改善服務(wù),確保過(guò)濾低質(zhì)量的網(wǎng)站,提供最優(yōu)結(jié)果!拔覀兊谝荒繕(biāo)就是讓用戶快速獲取有用的信息!惫雀杈W(wǎng)絡(luò)垃圾信息團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人馬特·卡茨(Matt Cuytts)說(shuō)。但是谷歌的算法一直處于保密狀態(tài),而且一點(diǎn)變動(dòng)就會(huì)讓其他網(wǎng)站抓狂。
看看這個(gè)例子:創(chuàng)建于2003年的非營(yíng)利組織Vote-USA.org。它為投票者提供各種投票信息,避免因缺乏相關(guān)信息而胡亂投票。很多競(jìng)選者的自傳、政治觀點(diǎn)均可在該網(wǎng)站查詢到,用戶甚至還可以創(chuàng)建選票樣本。在2004年和2006年的選舉中,網(wǎng)站用戶創(chuàng)建數(shù)萬(wàn)個(gè)樣本。卡哈洛說(shuō),到了2008年,情況就不妙了!拔蚁脒@是因?yàn)槲覀儚墓雀璧貓D消失了!
作為搜索引擎優(yōu)化公司的創(chuàng)始人,又享有谷歌賦予非營(yíng)利組織的免費(fèi)廣告權(quán),卡哈洛知道如何在谷歌世界里運(yùn)營(yíng)自己的業(yè)務(wù)。他仔細(xì)研讀谷歌頒布的網(wǎng)站指南,對(duì)網(wǎng)站稍作修改并且給谷歌發(fā)送了電子郵件,但是信件石沉大海!拔覇适Я怂羞\(yùn)營(yíng)捐款,”他說(shuō),“太痛苦了!
事情的轉(zhuǎn)機(jī)來(lái)自一次偶然的機(jī)會(huì)?ü宓囊粋(gè)朋友認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)與通信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的主席埃德·布萊克(Ed Black,),而谷歌恰好是聯(lián)盟成員之一。布萊克代表卡哈洛進(jìn)行了咨詢,谷歌工程師隨機(jī)進(jìn)行調(diào)查。后來(lái)谷歌工程師指出,卡哈洛的網(wǎng)站含有大量重復(fù)性的內(nèi)容,比如某些候選人的信息會(huì)因參加不同的選舉而放在不同頁(yè)面。對(duì)于谷歌的算法來(lái)說(shuō),重復(fù)性內(nèi)容意味著網(wǎng)站想借助可疑的手段夸大實(shí)力?ü褰鉀Q了這一問(wèn)題,而他的網(wǎng)站很快從谷歌的黑名單中剔除。今年大選期間,網(wǎng)站的日訪問(wèn)量達(dá)33.3萬(wàn)人。
去年,聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的調(diào)查者詢問(wèn)卡哈洛先生,他是否認(rèn)為自己的網(wǎng)站也遭到谷歌排擠。雖然嘴上否認(rèn),但是他暗地發(fā)現(xiàn),谷歌利用自己的工具開(kāi)展類似的投票服務(wù)!爱(dāng)時(shí),我認(rèn)為他們不是故意的,不過(guò)我也留了個(gè)心眼。”他說(shuō),“我肯定他們意識(shí)到政治的燒錢(qián)程度,很想嘗嘗這塊蛋糕的滋味! 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2
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