最近幾年，Internet及電子商務(wù)領(lǐng)域的新“客人”不斷涌現(xiàn)，在這些新名詞誕生與發(fā)展過程中，不斷釀造出新的運作模式。
很多新“客人”對于普通人而言還比較陌生，但他們已經(jīng)在我們的身邊層出不窮、不斷閃光，使得我們不得不向他們投去好奇的眼光。甚至，許多人利用這些新“客人”的特點發(fā)家致富、名揚天下的例子也使我們迫不急待地想了解他們成功的秘訣。因此，認識并了解這些新“客人”已到了“客”不容緩的地步。
研究這些新“客人”的新特點，有利于充分利用Internet平臺及相關(guān)的技術(shù)，發(fā)揮這些“客人”對應(yīng)的新模式的優(yōu)勢，力爭讓他們“人”盡其才，從而推動電子商務(wù)及相關(guān)應(yīng)用向更廣更深層次的發(fā)展。
下面，筆者將帶領(lǐng)你認識一下這批新“客人”的面孔以及他們的特征。
博客、播客、拍客與粉客模式
1．博客
2005年公認為博客的大眾化元年，2006年博客的發(fā)展更進一步。全球博客數(shù)量已經(jīng)有1億多個，在中國博客數(shù)量已達1750萬。從國內(nèi)博客數(shù)量相對中國網(wǎng)民總數(shù)（目前超過1.23億）可以看出，博客用戶已完全滲透到全體大眾。這標志著博客正式從精英走向大眾，互聯(lián)網(wǎng)也從商業(yè)化進入社會化階段。
CNNIC《2006年中國博客調(diào)查報告》中對我國整個博客市場容量進行了描述。報告中提到，截至2006年8月底，中國博客作者規(guī)模已達到1750萬，其中活躍博客作者（平均每個月更新一次以上）接近770萬，注冊的博客空間數(shù)接近3400萬，而博客讀者則達到7500萬以上，其中活躍博客讀者高達5470萬人。
有關(guān)人士對博客的應(yīng)用提出了三種類型：（1）讓“有的說”的人“有地說”，為博客作者提供一個自由表達、自我展示以及對外交往的平臺；（2）讓“沒的做”的人“有事做”，為廣大無聊人群（這里所說的“無聊”沒有絲毫貶義，我們每個人都有無聊的時候，此處僅指博客參與者）提供一個娛樂、消遣、偷窺以及獲取資訊的平臺；（3）讓“有的賣”的人（也包括機構(gòu)）找到“有的買”的人，為廣告商提供一個宣傳自己、打動客戶的平臺。這三種類型基本概括了三種主要的博客應(yīng)用。
在博客作者中，有余秋雨、徐靜蕾、馮驥才、張靚穎等名人，更多的是被稱為“草根”的普通博客。博客中的內(nèi)容從知情人爆出的“新聞內(nèi)幕”，到純個人色彩的思想、詩歌、散文甚至科幻小說，應(yīng)有盡有。更多的是博客作者思想片段的記錄、日常發(fā)生的事情和自己的興趣愛好。
利用博客，許多個人或企業(yè)還可以將其相關(guān)的創(chuàng)意理念與創(chuàng)意產(chǎn)品在網(wǎng)上很快地傳播。這樣，這些創(chuàng)意理念與創(chuàng)意產(chǎn)品不僅擴大其影響力，還可以得到各種不同層次的博客閱讀者對所提創(chuàng)意理念的看法與意見，然后，創(chuàng)意理念與創(chuàng)意產(chǎn)品的提出者或發(fā)明者可以對其思想或產(chǎn)品進行進一步的修改。相比傳統(tǒng)的征求他人對創(chuàng)意理念與創(chuàng)意產(chǎn)品意見的意見，博客具有收集反饋意見速度快、意見反饋人群面更廣等特點。
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