阿里巴巴股東不滿 馬云商業模式遭質疑
日前，在阿里巴巴召開的2010年全球股東大會上，股東們對阿里巴巴集團董事局主席馬云表示了他們的“憤怒”，并提出了一系列問題來質疑其現在所走的商業模式。
他們強烈抗議受阿里巴巴集團資金支持的淘寶和支付寶兩家企業為什么不注入上市公司？阿里巴巴所走的B2B模式未來會不會過時？以及質疑給高管衛哲的薪酬是否過高等問題都將矛頭直指馬云的商業模式。
另外，部分分析師在給阿里巴巴的目標價定價時顯示出來的巨大差距也從另一方面說明了外界對阿里巴巴理解的迥異。
在此，馬云特別強調要股東們理解阿里巴巴的價值觀和商業模式。于此同時，據南方都市報日前的報道，在商業模式的運作上，淘寶與雅虎日本宣布了共建跨境網購平臺，發展“B2C2C”混搭模式的協議。另外，于半月前揭開序幕的“樂百在線”（百度與日本網絡零售商的合資公司）采用的恰恰也是B2B2C的模式，對此百度方面還做出了“B2C正在成為電子商務的主流形式”的論斷。
在馬云看來，對于集團現在所持的價值觀和商業模式，他充滿了無比自信。他堅信在2012年之前，集團會成功整合其旗下阿里巴巴B2B、淘寶B2C、支付寶和其他業務，使之產業化發展。他用數字向股東們解釋B2B的商業模式不會老化，他說阿里巴巴只有100萬付費客戶，還不到中國中小企業的3%。同時，他也向股東們表示，暫時不會將淘寶網并入上市業務，阿里巴巴的B2B模式與淘寶網的B2C模式不同，并且兩者同時處于發展階段，這都決定了兩者不能混為一談。
另外，對于股東們對“淘寶網本身不賺錢而是依靠上市公司的資金支持”的質疑，馬云做出回應表示，“那簡直是個笑話”。同時，馬云認為，高管的高工資是物有所值，因為阿里巴巴能夠在2009年經濟大勢不太好的大環境下取得驕人的成績，這與高管的付出與能力是密不可分的。
其實，在企業的發展中，重要的不是什么商業模式，而是消費者的決定。因為任何商業形態的發展，都與消費者密切相關。所以股東們還是要多些耐心，以不變應萬變才是當務之急。
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