不到一年時(shí)間，O2O熱潮席卷東莞各行各業(yè)，從餐飲到社區(qū)購物，從打車到團(tuán)購，從健身到家政，某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目獲得上千萬乃至上億融資的消息不絕于耳，各路資本蜂擁而至，各色創(chuàng)業(yè)人群樂此不疲撲向這一領(lǐng)域。
然而，一些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)歷燒錢大戰(zhàn)后仍未能盈利，最終不得不銷聲匿跡。O2O已不像是2014年時(shí)的藍(lán)海，而是逐漸進(jìn)入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)后的淘汰期，該如何冷靜看待這個(gè)行業(yè)？
O2O攪熱行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域
O2O創(chuàng)業(yè)在東莞遍地開花，除了資金實(shí)力雄厚的大企業(yè)集團(tuán)，還有各路草根創(chuàng)業(yè)者。O2O可以說進(jìn)入了各個(gè)行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域，金融、房地產(chǎn)、家政、美發(fā)、美容乃至美甲都有了專門的O2O創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
O2O在東莞大概興起于2014年的上半年，那時(shí)，金融機(jī)構(gòu)紛紛打造社區(qū)銀行，而大型企業(yè)集團(tuán)的O2O項(xiàng)目也迅速在東莞落地，如萬科的“第五食堂”、“幸福街市”，順豐推出518家網(wǎng)購服務(wù)社區(qū)店嘿客等等。
彼時(shí)的O2O，多因?yàn)椴患训木�下體驗(yàn)遭受消費(fèi)者詬病，受到金融、地產(chǎn)、物流界大鱷瞄準(zhǔn)社區(qū)商業(yè)的啟發(fā)，東莞的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)力量也開始圍繞社區(qū)商業(yè)進(jìn)行了O2O項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)嘗試。
以低門檻的餐飲為例，去年6月，東莞一家云計(jì)算技術(shù)企業(yè)就先走一步，在東莞本土試點(diǎn)“智慧社區(qū)”，只圍繞某個(gè)小區(qū)的兩三百戶居民進(jìn)行“油鹽醬醋茶”一站式服務(wù)，擴(kuò)大平臺(tái)的“朋友圈”。去年年底，這家發(fā)跡于東莞本土的“智慧社區(qū)”也逐步擴(kuò)展至全國(guó)市場(chǎng)，南京、成都、廣州等地也完成了選址建設(shè)。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展總是秉承迅雷之勢(shì)，兩個(gè)月之后，本土實(shí)力房地產(chǎn)商光大集團(tuán)學(xué)習(xí)社區(qū)O2O先行者萬科地產(chǎn)，開始在旗下十幾個(gè)小區(qū)上線“云上城”，這是一款智能APP，包含一鍵開門、快速服務(wù)、物業(yè)賬單、社區(qū)商城等多項(xiàng)功能。同時(shí)，APP與周邊商家聯(lián)動(dòng)，業(yè)主若需要叫外賣、買日常零用品都可以通過這個(gè)功能來實(shí)現(xiàn)。與實(shí)力單薄的民營(yíng)企業(yè)不同，本土地產(chǎn)大鱷布局社區(qū)有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，因其手握業(yè)主信息，這款A(yù)PP軟件覆蓋了23個(gè)社區(qū)、超過3萬戶家庭。
緊接著，在2014年下半年， O2O創(chuàng)業(yè)在東莞遍地開花，除了資金實(shí)力雄厚的大企業(yè)集團(tuán)，還有各路草根創(chuàng)業(yè)者。
如在2014年年底成立的洗衣O2O平臺(tái)“大洗啦”，就是由四個(gè)剛剛畢業(yè)的85后在獲得東莞本地老板的50萬啟動(dòng)資金后創(chuàng)立。當(dāng)時(shí)，這家企業(yè)平臺(tái)被看作是華南首家O2O移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)干洗衣品牌，提供衣、鞋、箱包、皮具、家居用品一站式干洗、養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
在教育領(lǐng)域，去年底，多家東莞在線教育O2O平臺(tái)也在緊密籌備中，而其中一家平臺(tái)以完善的APP功能，在今年1月也高調(diào)上線，在這個(gè)平臺(tái)上約進(jìn)駐了2000家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和5000名老師，目前得到本土天使投資3000萬元，預(yù)計(jì)今年9月可完成A輪融資。
在生鮮領(lǐng)域，菜蟲網(wǎng)與本土便利連鎖達(dá)成戰(zhàn)略合作。而在今年上半年，兩個(gè)草根創(chuàng)業(yè)青年創(chuàng)立的同城生鮮O2O平臺(tái)也上線試運(yùn)營(yíng)，成為本土首家生鮮細(xì)分領(lǐng)域的O2O蔬菜平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了線上基于微信平臺(tái)上的移動(dòng)菜市場(chǎng)，和線下各成熟社區(qū)及商業(yè)圈的電商體驗(yàn)店。
隨后，O2O可以說進(jìn)入了各個(gè)行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域，家政、美發(fā)、美容乃至美甲都有了專門的O2O創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
行業(yè)洗牌正在靠近
很多O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目早已在市場(chǎng)上消失。在去年下半年開始創(chuàng)業(yè)的“一元”健身的創(chuàng)業(yè)者在今年6月份終止了自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。該企業(yè)負(fù)責(zé)人無耐表示，從私募市場(chǎng)獲得的融資在一個(gè)月已經(jīng)燒完，且在創(chuàng)業(yè)之初未進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)查，忽略了健身就近的原則導(dǎo)致了失敗。
“創(chuàng)業(yè)企業(yè)對(duì)O2O感興趣，100份創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書里有一半以上都是O2O。”經(jīng)常參與東莞創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的一位投資人這樣形容東莞的O2O創(chuàng)業(yè)熱潮。
實(shí)際上，很多O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目早已在市場(chǎng)上消失。在去年下半年開始創(chuàng)業(yè)的“一元”健身的創(chuàng)業(yè)者在今年6月份終止了自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，該企業(yè)負(fù)責(zé)人無奈表示，從私募市場(chǎng)獲得的融資在一個(gè)月已經(jīng)燒完，且在創(chuàng)業(yè)之初未進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)查，忽略了健身就近的原則導(dǎo)致了失敗。而在外賣領(lǐng)域，只剩下以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在O2O領(lǐng)域布局的幾員猛將。
每一個(gè)O2O項(xiàng)目起初均是醉翁之意不在酒。短時(shí)間內(nèi)，O2O實(shí)現(xiàn)盈利不現(xiàn)實(shí)，但在未來布局的基礎(chǔ)上，這些項(xiàng)目必須通過燒錢來積累粉絲人群，收集消費(fèi)者的生活數(shù)據(jù)，進(jìn)而通過“大數(shù)據(jù)”預(yù)測(cè)消費(fèi)者的潛在需求，最終獲得消費(fèi)目標(biāo)客戶群。
“持續(xù)靠燒錢的O2O是不持久的。”最早從事社區(qū)服務(wù)O2O的“油鹽醬醋茶”一站式服務(wù)的云家負(fù)責(zé)人表示，最初的設(shè)想是這樣一種情景：結(jié)束一天的工作，用智能手機(jī)的APP輕輕一點(diǎn)，回家就有切洗好的炒菜、煲湯食材；晚上看電視想吃零食，在手機(jī)屏幕上動(dòng)動(dòng)手指，就有人在幾分鐘之內(nèi)把零食送到家門口；如果你注重養(yǎng)生，每天可以預(yù)約養(yǎng)生食譜，一日三餐自動(dòng)搭配好并送貨上門；如果你喜歡健身，平臺(tái)上有你所有的健康數(shù)據(jù)、體脂、血壓、消耗量等，在就醫(yī)時(shí)可以閱覽，即通過大數(shù)據(jù)提供社區(qū)綜合服務(wù)。
“布局社區(qū)服務(wù)尤其需要燒錢，但是只能買用戶一時(shí)，無法買用戶一世。”該負(fù)責(zé)人表示，燒錢的O2O遲早會(huì)有泡沫，雖然當(dāng)初的設(shè)想偏理想化，但是通過一年多的運(yùn)營(yíng)后，積累的經(jīng)驗(yàn)為調(diào)整戰(zhàn)略、精準(zhǔn)定位社區(qū)農(nóng)家菜和智慧點(diǎn)餐提供了數(shù)據(jù)支持。
云家的餐飲生意在社區(qū)周邊也做得風(fēng)生水起。“燒錢不可持續(xù)，就需要一個(gè)噱頭或者賣點(diǎn)吸引粉絲。”云家負(fù)責(zé)人表示，吃占了居民消費(fèi)80%—90%的份額，先用一個(gè)產(chǎn)品先讓云社區(qū)往前沖，積累的粉絲就可以繼續(xù)關(guān)注云家的其他服務(wù)。
目前，大洗啦也不再掙扎于燒錢大戰(zhàn)的泥淖，尋求了與美宜佳和碧桂園的合作，但是業(yè)務(wù)的擴(kuò)展仍需要一筆資金再上一個(gè)臺(tái)階。而云上城因有地產(chǎn)集團(tuán)的支撐，目前不僅在物業(yè)服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了智能化，網(wǎng)上商城的低價(jià)商品也匯聚了大批業(yè)主粉絲。
在做精方向?qū)で笸黄?/P>
O2O概念過熱，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)過于同質(zhì)化，必將面臨洗牌。未來O2O將來會(huì)形成幾種形態(tài)，一是在一個(gè)領(lǐng)域里做精的企業(yè)，二是區(qū)域性和全國(guó)性、中心城市型和非中心城市型的O2O企業(yè)會(huì)廣泛存在，在這兩種機(jī)遇里尋求突破。
一批O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目脫離了燒錢大戰(zhàn)，而另一批O2O項(xiàng)目還在積極地經(jīng)受燒錢大戰(zhàn)的洗禮。“你方唱罷我登場(chǎng)”，近日，一個(gè)全新的家政O2O平臺(tái)又進(jìn)入東莞家政市場(chǎng)，目前該家政O2O估值已經(jīng)達(dá)到1億元，9月份將進(jìn)行新一輪融資。目前，本土另一家便利巨頭正準(zhǔn)備與家庭食品購物平臺(tái)本來生活網(wǎng)合作，共同掘金O2O領(lǐng)域，預(yù)計(jì)該O2O平臺(tái)將在今年9月底上線。O2O項(xiàng)目在東莞熱度依舊不減。
在近日舉辦的2015年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，一位知名投資人就提出，O2O概念過熱，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)過于同質(zhì)化，O2O行業(yè)必將面臨洗牌，而這個(gè)時(shí)期“可能是今年下半年，也可能是明年”。
對(duì)東莞O2O創(chuàng)業(yè)者而言，他們同樣將面臨同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)，以及外來O2O巨頭“入侵”的沖擊。而對(duì)于O2O市場(chǎng)存在泡沫一說，業(yè)內(nèi)人士也有不同的看法。賽迪顧問一位互聯(lián)網(wǎng)研究員表示，從投資角度來看，目前O2O市場(chǎng)確實(shí)存在大量的非理性投資，必然有一定的市場(chǎng)泡沫，泡沫破裂后，一批不具備競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)將倒閉。但從O2O市場(chǎng)乃至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改善生活的本身來看，并不存在泡沫，本地消費(fèi)還有巨大空間。
但是，該研究員同時(shí)對(duì)東莞創(chuàng)業(yè)者做出了提醒，目前的O2O創(chuàng)業(yè)已沒有2014年門檻低，要進(jìn)入O2O，平臺(tái)要做出自己特色和優(yōu)勢(shì)。但事實(shí)是，東莞O2O創(chuàng)業(yè)者對(duì)自身優(yōu)勢(shì)并沒有很清晰的認(rèn)識(shí)。
“現(xiàn)在O2O市場(chǎng)的拓展和建立需要大量的資金補(bǔ)貼，沒有足夠的錢不足以撬動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)不會(huì)長(zhǎng)期依賴補(bǔ)貼，但如果沒有補(bǔ)貼，市場(chǎng)的建立就需要更長(zhǎng)的時(shí)間。”一位從事生鮮領(lǐng)域O2O的創(chuàng)業(yè)合伙人提出了這樣的困惑。
“既需要資金，又需要時(shí)間。”該創(chuàng)業(yè)者說，O2O泡沫不能避免，但目前可以判斷的是，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的掌舵人，要看清未來O2O將來會(huì)形成幾種形態(tài)，一是在一個(gè)領(lǐng)域里做精的企業(yè)，二是區(qū)域性和全國(guó)性、中心城市型和非中心城市型的O2O企業(yè)會(huì)廣泛存在，在這兩種機(jī)遇里尋求突破。
南方日?qǐng)?bào)記者 劉慕華 本版統(tǒng)籌 南方日?qǐng)?bào)記者 王寧
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