制定和執(zhí)行電子商務(wù)戰(zhàn)略,必須做好產(chǎn)品分析、市場分析,同時(shí)關(guān)注戰(zhàn)略本身同其目標(biāo)的契合度。只有同資源配置、核心業(yè)務(wù)及相關(guān)商業(yè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合,我國企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略才能優(yōu)化產(chǎn)出,實(shí)現(xiàn)效益。
1電子商務(wù)戰(zhàn)略概述
戰(zhàn)略的概念源于戰(zhàn)爭實(shí)踐,是籌劃和指導(dǎo)戰(zhàn)爭全局的方略。它強(qiáng)調(diào)站在宏觀全局的角度,分析內(nèi)外環(huán)境、審視當(dāng)前形勢,在充分掌握自身優(yōu)劣信息的基礎(chǔ)上,作出并借以指導(dǎo)參與全局作戰(zhàn)的方略。電子商務(wù)戰(zhàn)略正是以電子商務(wù)為本體,借引戰(zhàn)略思想,指導(dǎo)電子商務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展的方略。電子商務(wù)(Electronic Commerce),是指在廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,借助高效便捷的計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,基于網(wǎng)絡(luò)方式,買賣雙方在保有時(shí)空差異性的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。這種商務(wù)模式涉及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)戰(zhàn)略,則是整合電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),通過對產(chǎn)品、市場、核心業(yè)務(wù)及各種環(huán)境的深刻分析,制定并執(zhí)行的推進(jìn)電子商務(wù)模式不斷發(fā)展的方略。
我國電子商務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展經(jīng)歷了從無到有、從簡單到多元,以及從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的過程,并仍然處于高速發(fā)展階段。如果說第一代電子商務(wù)是一種地盤的爭奪,戰(zhàn)略的重要性次于戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)術(shù)的重要性次于實(shí)驗(yàn)性探索電話,那么這一階段已告結(jié)束。取而代之的是,今天的社會(huì)正在進(jìn)入第二代電子商務(wù)。在第二代電子商務(wù)的語境中,不論是品牌產(chǎn)品供應(yīng)商、實(shí)體零售商,還是電子零售商,現(xiàn)在都必須把注意力轉(zhuǎn)移到以注重戰(zhàn)略來獲取競爭優(yōu)勢。
我國屬于新興市場國家,市場總體呈現(xiàn)出機(jī)遇眾多,多元發(fā)展迅速的特征。電子商務(wù)具有極大的潛力推動(dòng)企業(yè)打破原有企業(yè)戰(zhàn)略的束縛,從而加快改進(jìn)企業(yè)運(yùn)作流程的步伐,在新的市場營造更具新意和吸引力的競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)該首要推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品競爭力、管理能力、技術(shù)創(chuàng)新能力的提升。
2制定和執(zhí)行電子商務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵問題
2.1產(chǎn)品分析
商務(wù)的核心對象是產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品精心推敲,就沒有對產(chǎn)品現(xiàn)狀及預(yù)期的把握,更談不上制定產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略。產(chǎn)品分析必須被精確納入電子商務(wù)戰(zhàn)略的制定流程中。這是因?yàn)?電子商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)程是非常迅速的,信息的高速流動(dòng),結(jié)合物流、金融、銀行等行業(yè)的高效常態(tài)運(yùn)作,使得產(chǎn)品在市場上的流通力極強(qiáng),包括產(chǎn)品的品牌和口碑。
這種超強(qiáng)的流通能力,保證了產(chǎn)品能在相對較短的時(shí)間內(nèi)滲透到市場的細(xì)分角落,但也留下了隱憂。如果對于產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延分析不準(zhǔn),則極有可能使得產(chǎn)品與市場的不恰切性,通過超強(qiáng)的流通力,在整個(gè)市場蔓延,這對于一種產(chǎn)品成長的打擊無疑是毀滅性的。只有將產(chǎn)品分析放在戰(zhàn)略高度,才可能保證電子商務(wù)效益的發(fā)揮。 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 1頁 1 2 3
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