隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展，從上世紀90年代開始，刷卡、轉(zhuǎn)賬消費逐漸成為國人支付的重要方式。到90年代末，電腦、網(wǎng)絡走進了千家萬戶，以淘寶、易趣為代表的電子商務茁壯成長，支付寶等虛擬貨幣支付方式走上了歷史的舞臺。
邁入21世紀，新興的移動電子商務嶄露頭角，以新的交易方式改善著人們的生活。
特別是近年來物聯(lián)網(wǎng)技術與移動通信技術、互聯(lián)網(wǎng)完善地結合，嵌入電子商務庫存、物流、支付、產(chǎn)品質(zhì)量管理等整體流程，在提升移動電子商務的整體水平的同時，讓我們可以隨時隨地利用RFID射頻芯片手機、PDA及掌上電腦等無線終端自如開展衣食住行、購物娛樂和商務談判。
我們不僅實現(xiàn)了線上線下購物與交易、在線電子支付等綜合性電子商務，而且更讓人興奮的是，憑借一部手機走遍天下的夢幻場景正離我們越來越近。
傳統(tǒng)電子商務遭遇發(fā)展瓶頸在移動電子商務時代，市場規(guī)模和盈利能力在快速發(fā)展的同時，也對傳統(tǒng)電子商務產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)提出了新的要求，支付方式，物流配送、產(chǎn)品質(zhì)量管理等方面的諸多問題成為影響電子商務發(fā)展的主要瓶頸。
而物聯(lián)網(wǎng)技術在電子商務市場的應用，則可以有效地改善目前移動電子商務市場在運營和管理中出現(xiàn)的各種問題。
移動電子商務用戶開始由原來的少數(shù)群體逐漸向普通消費者蔓延滲透，其影響力也在逐漸增強，但在運營管理上卻存在著不少問題。在訂單環(huán)節(jié)，由于網(wǎng)上零售商戶以中小賣家為主，庫存更新的及時性滯后，導致在訂單確認方面浪費了不必要的時間;在支付手段上，網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬或線下復制Cye.com.cn自助終端進行充值等方式，對于偏遠地區(qū)用戶來說極不方便;在物流過程中，一旦因操作延誤或者某些原因?qū)е仑浳餆o法及時到達目的地時，消費者和賣家均不能及時了解貨物的準確物流信息;在產(chǎn)品質(zhì)量方面，用戶專業(yè)知識的欠缺，沒有能力準確辨別產(chǎn)品真假，也為部分造假、售假的商戶提供了以次充好的可能。
當前的電子商務市場是在傳統(tǒng)零售行業(yè)的基礎上演進而來的，整個市場的自動化程度不高，規(guī)�；潭炔煌晟�，遠程支撐能力不強。
電子商務開啟物聯(lián)新時代物聯(lián)網(wǎng)技術憑借其提升自動化處理方面的天然優(yōu)勢，將能有效地改善電子商務運營管理中存在的問題。
在電子商務的庫存層面，物聯(lián)技術可以通過對庫存物品信息的實時感知，形成自動化庫存，并達到整個網(wǎng)上零售營銷體系實現(xiàn)共享的目的。這樣一來，既可以降低管理成本、增加營銷效率，還可以減少用戶訂單的確認時間，改善用戶消費體驗。
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