打開天貓的明星店鋪,幾乎個(gè)個(gè)銷量慘不忍睹。天貓將那些有明星參與的店鋪(不算代言類型的)稱之為星店,給予特別的頻道和支持,即便如此,那些店鋪的銷量跟明星的知名度比起來,簡(jiǎn)直判若云泥。
這是一個(gè)非常詭異的現(xiàn)象。明星給企業(yè)做代言,往往能“點(diǎn)炮”,自己的店鋪卻慘淡經(jīng)營(yíng),憑借粉絲與名氣,好歹也要混個(gè)中不溜啊,怎么會(huì)這么差勁呢?
其實(shí)明星做電商,還真是可以分個(gè)三六九等。
第一段位:有明星,無品牌,案例:論齊秦的紅酒為何“難產(chǎn)”
超女出身的譚維維,微博上也有180多萬粉絲。可是,她在天貓星店賣圍巾,先不說粉絲會(huì)不會(huì)買,知不知道都不一定。
照理說,開了家店,譚維維應(yīng)該挺想讓粉絲都知道吧?可是,看遍了她的微博,沒有見到關(guān)于星店的只字半語。
再來圍觀她的店鋪,除了首頁有她的靚照,其余頁面難覓其蹤,而店鋪的整體風(fēng)格和設(shè)計(jì),還停留在三年前的土鱉風(fēng)格,不說“高端大氣上檔次”,也要“時(shí)尚亮麗小清新”吧,但這店鋪完全是業(yè)余的玩法,太丟人了。
而找明眼人一看,才知道,這種店鋪或許根本不是她本意。
大家知道,明星靠經(jīng)紀(jì)公司鋪路,經(jīng)紀(jì)公司靠明星賺錢。實(shí)際上,譚維維這家圍巾店,不過是經(jīng)紀(jì)公司用譚維維的名氣去賺錢的手段罷了。經(jīng)紀(jì)公司手中握有譚維維的肖像權(quán),只需要找一家級(jí)別相當(dāng)?shù)木W(wǎng)店,改改店名,放上幾張譚維維的靚照,一家所謂的星店,就成了。至于想法、策略、營(yíng)銷體系,經(jīng)紀(jì)公司才管不了那么多呢,星店里賣得最好的產(chǎn)品也僅售出不到20件。
這種明星+店鋪的撮合模式,看起來合作簡(jiǎn)單,其實(shí)利益糾葛最復(fù)雜。曾多次參與明星店鋪的著名電商經(jīng)理人王澤旭給記者說了一個(gè)案例:齊秦的經(jīng)紀(jì)公司跟他接觸半年了,想讓王的公司替做一個(gè)紅酒品牌,但至今沒有談成。
讓我們從頭捋一下這個(gè)案例中的關(guān)系:明星、經(jīng)紀(jì)人、天貓、店鋪(運(yùn)營(yíng)商)、供應(yīng)商。
第一,齊秦愿不愿意做這件事情,愿意下多少功夫?若是愿意,很簡(jiǎn)單,端著紅酒拍廣告照是再平常不過的事;發(fā)發(fā)微博微信也是隨手能做的;定期搞活動(dòng),各大媒體都會(huì)不請(qǐng)自來;給朋友送張紅酒券,讓大家?guī)兔駮駟我膊粸檫^。
若是不愿意,也是情理之中。齊秦一年收入幾千萬元,就算紅酒賣了一千萬元,除去各種成本費(fèi)用后,能分得10%,他也不一定看得上。更何況,也許還分不到這個(gè)數(shù)呢。
經(jīng)紀(jì)人會(huì)怎么想呢?就是要純賺錢,反正有的是名氣,推廣也不費(fèi)事,找個(gè)不錯(cuò)的店鋪,分成就行了。這個(gè)品牌做多久,誰知道呢,將來能否繼續(xù)做明星的經(jīng)紀(jì)人還不一定呢。
店鋪會(huì)覺得,我掛了你的頭像,銷量也沒增加多少啊?我這推廣費(fèi)還花不花呢?花吧,自己推廣帶來的銷量,給明星分去了;不推吧,銷量就這么不死不活。明星又覺得,你老讓我推推推,我堂堂一個(gè)大明星,天天在微博上賣東西,不丟人嗎?
除了明星之外,還要考慮很多重要的因素。小到找賣家、定價(jià)、選擇酒莊,大到貼牌、倉儲(chǔ)、策劃品牌、談妥合適的運(yùn)營(yíng)商,事無巨細(xì)都要顧及。比如供應(yīng)商的把控,應(yīng)該由誰拿貨?若是運(yùn)營(yíng)商拿貨,經(jīng)紀(jì)公司甚至是明星本人都不放心。換做經(jīng)紀(jì)公司拿貨,運(yùn)營(yíng)商也擔(dān)心產(chǎn)品水平不夠格。
天貓方面,希望借助明星的影響力給天貓帶來流量,同時(shí),并購微博之后,阿里將來是需要在很多方面借用明星的力量,與其將來要付費(fèi)找他們,不如鼓勵(lì)他們開店,拿傳播資源換取合作。
每一個(gè)角色都不想付出太多,還有更夸張的。兩年前,曾有一個(gè)叫星貓的平臺(tái)也是試圖嘗試打造明星店鋪平臺(tái),明星、店鋪、代工廠都找齊之后,再去拿著規(guī)劃去融資,想空手套白狼,可惜被投資人識(shí)破,很快破產(chǎn)。
在這個(gè)段位的明星店鋪,是最多的,但也是最淺的,明星的力量都希望借助,但每個(gè)玩家的心態(tài)都很微妙,蛇鼠一窩,貓鼠同眠,不會(huì)長(zhǎng)久!
第二段位:有品牌,無銷量,案例:楊瀾為何賣不出珠寶?
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