分眾傳媒CEO江南春(資料圖)
分眾傳媒董事長江南春將于八月十一日出席《旺報》“兩岸和平創富論壇”。這是他在二○○九年回任分眾傳媒CEO后，首度赴臺公開演講，同時此次他也多了一個臺灣女婿的身分。赴臺前夕，記者對話江南春，剖析大陸服務業的新商機在于生活型服務業。
近來堪稱最熱門的經濟話題ECFA，事業成功的江南春持贊同態度，他認為通過兩岸產業鏈優勢互補，能強化兩岸經濟在國際市場的競爭力，另一方面，兩岸經濟在資本與資源、市場與人才領域的彼此交叉參與，會給企業帶來更多的動力和商機。
江南春還說，對于臺商他有個建議，不要只把大陸當作全球最大的工廠，也要當作全球最大的市場，除了重視研發制造管理，提升產品競爭力，也應重視品牌行銷傳播和溝通，提升品牌認知度與美譽度。不僅要依靠規模優勢和價格優勢來取勝，更應思考差異化優勢和與消費者建立強有力的情感關系。
至于外界普遍認為大陸經濟目前正面臨轉型，服務業商機增大，江南春表示中國現在商機正從生產型服務業轉向生活型服務業。隨著擴大內需的政策推動和人均收入不斷提升，圍繞個人消費者生活品質提升的服務行業，將呈現蓬勃商機。
同時生活型服務業的發展又將呈現出個性化、差異化及國際化的特點，如何滿足不同消費者需求，提升服務品質并與全球接軌，都將是大陸服務業發展的潛力空間，而他本人最看好的產業包括健康產業、教育產業和文化娛樂業。
對于中國經濟近幾年急速竄起，江南春的看法是一九九七年的亞太金融風暴中，大陸所受影響較少，然而二○○八到二○○九這一次算是大陸企業比較身歷其境的一次洗禮，對這些企業來說是狠好的調整過程，提供過去七、八年來都沒有過的反省機會。江南春樂觀說他發現中國許多國企的預算又都回到以往水準，認為大陸經濟正在回復。
江南春曾描述：“2009年是分眾傳媒沉潛、保守的一年”，對于他個人而言，何嘗也不是。2009年1月，已退居二線的江南春重新出掌CEO，7月成家，之后為人父，從此，江南春對事業、人生也因家庭生活的豐富而有了嶄新看法。
把周末分享給家人，平日專注工作，兩者之間的平衡，改變了江南春對人生一番新體悟。復出后，他帶領的數位媒體王國，追求的不再是“帝國快速擴張”，他說：“要的是聚焦與深耕”，讓分眾傳媒從一、二線城市持續往叁、四線城市扎根發展。“狠多事情不再那么著急了，更能心平氣和看待”，口吻中他多了一份從拚搏型創業家往熟成企業家轉變的從容和自信。以下是對話內容：
中國市場三關鍵字
問：請您談談大陸市場崛起，對于傳媒業與廣告業來說，產生什么樣的機會與挑戰？
答：中國市場的崛起主要有三個關鍵字：城市化、品牌化、升級化。
原來的中、小縣城人口不斷增多變成都市，帶來消費習慣的改變和巨大商機。叁、四線城市的消費者的消費觀念發生轉變，從價格導向轉向品牌導向。一、二線城市的消費者收入不斷提升，中產階級和富人階層日異龐大，實現消費升級，在各個領域都追求更優質、更附加值的商品。
在城市化、品牌化、升級化的推動下，媒體廣告的需求日異突顯，優質的廣告媒體在未來消費黃金10年里，呈現巨大的成長空間。但縣城向城市過度對媒體業的挑戰在于：媒體如何不斷地深入到這些初具規模的中、小城市中，并建立充分覆蓋率。面對叁、四線城市的品牌化需求，媒體如何實現有效和深度的溝通，不僅僅停留于打造品牌知名度，而是強化消費者對品牌的深入認知和理解。對一、二線城市消費升級的需求對媒體業的挑戰則在于：媒體如何走向細分，讓不同的產品透過精準化的媒體管道，有效擊中目標受眾。
ECFA強化兩岸經濟
問：兩岸簽署ECFA之后，您認為，未來兩岸的經濟發展將發生哪些變化？對臺商有何建議？
答：一方面通過兩岸產業鏈優勢互補，強化兩岸經濟在國際市場的競爭力，另方面，兩岸經濟在資本與資源、市場與人才領域的彼此交叉參與，給企業帶來更多的動力和商機。
對于臺商，我個人的建議是：不要只把大陸當作全球最大的工廠，也要當作全球最大的市場，不僅重視研發制造管理，提升產品競爭力，也應重視品牌行銷傳播和溝通，提升品牌認知度與美譽度。不僅要依靠規模優勢和價格優勢來取勝，更應思考差異化優勢和與消費者建立強有力的情感關系。
抓住無聊時空取得廣告
問：分眾傳媒是第一家在海外上市的大陸廣告傳媒股，您認為，當初創辦分眾傳媒成功最主要的關鍵因素是什么？
答：我覺得，分眾的成功在于清晰地抓住了叁個機會，第一，是媒體從大眾化向分眾化、精準化發展趨勢；第二，是媒體時空的改變，消費者生活越多元化和碎片化，媒體會突破原來的固定時空，而出現在消費者不同的生活軌跡中；第叁，是媒體管道化機會，消費者原來都是看內容為主，好的內容吸引注意力，從而看到廣告，但我們也發現，當消費者處在“比廣告更無聊的時空”時，廣告就被看了。
例如：等電梯時看樓宇電視，乘飛機時看航空雜志，全世界最“難看”的雜志非航空雜志莫屬，你會發現，往往忘記它內容，卻記住了它的廣告，這是“渠道型媒體”特色。因此，媒體既可以憑內容吸引人，順便看廣告，但也可以靠抓住了人們在特定的“無聊時空”來取得廣告收視。
問：您在2009年回任分眾傳媒CEO后，公司發展策略與個人領導方面有什么轉變？
答：公司發展策略面，面對股東，我覺得分眾不再想成為什么“廣告帝國”，分眾要成為一個持續、穩定、健康成長的公司，我們不要再追求高成長、高沖刺，我們曾經歷過連續10幾個季度100%的成長時期，也攀登過60元的高股價，但自問那時的分眾真的最“健康”嗎？回想起來，就是那時埋下狠多不健康的種子。現在，我們要有長跑的耐力，打造長期價值與競爭力。同時，我們也要自問，積極的擴張來自于“企業家的野心”還是為了“滿足消費者” 。
我認為，一句話說得好：“人生以服務為目的，賺錢順便”，但次序顛倒過來就不一樣了。
面對客戶，我覺得分眾不是新媒體既得利益者，而要成為一個通過持續變革來創造客戶更高傳播價值的公司；面對員工，分眾也不再是一個工作辛苦、收入較高、但短期奮斗賺錢的地方，我希望能提倡“幸福感”，讓分眾成為一個可以讓員工感到幸福工作和自我成長的地方。
賣場擴展至4千個網點
問：您重新執掌CEO之后，具體做了哪些措施和變革？
答：2009年起其實做了許多改變，例如以前的管理層會議主要都是討論銷售策略、市場商機、客戶拓展，現在更多回到了產品層面。
分眾正在開展高清化運動，TOP 15城市主力樓宇將在10月底前換成高清播放機，全面提升播出品質和視覺效果。從TOP 15城市換下來的3萬多臺液晶電視，我全部投入到叁、四線城市，提升覆蓋率，賣場更將擴展到162個城市的4千個網點。
從廣告內容上，過去我們是抓住“無聊時空”廣告的錢，現在，我們要“讓廣告更有趣”。
大量引進了10大電影公司的片花、故事廣告、知識性廣告，把娛樂行銷、知識行銷植入到樓宇廣告中，提升廣告的傳播效果，更具“殺傷力”，如果說我們收視率46%，我們要想的是怎么抓住其余54%消費者的眼球。
今年第一天起，我們的廣告價就調漲10%，說明分眾的覆蓋率高、廣告效果強，贏得客戶更高的接受度。
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