——記四川安泰來(lái)清潔服務(wù)有限公司
伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，城市化進(jìn)程的飛速發(fā)展，城市建筑拔地而起，裸露的建筑物外體常年經(jīng)受自然風(fēng)化、大氣塵埃、腐蝕性物質(zhì)和酸雨直接侵蝕使外墻遭到嚴(yán)重污染和損害。同時(shí)人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求，建筑物室內(nèi)裝修朝高檔、復(fù)雜、人性化發(fā)展，大量昂貴的裝飾材料和配套設(shè)施的廣泛應(yīng)用使得室內(nèi)的環(huán)境也遭到嚴(yán)重的破壞。加之餐飲服務(wù)業(yè)和酒店服務(wù)業(yè)也隨之迅猛發(fā)展，相關(guān)清洗需求越來(lái)越大。傳統(tǒng)的清潔方式已不能滿足人們要求，專業(yè)的清潔服務(wù)日益深入人心。 但是作為一個(gè)年輕的行業(yè)，清潔市場(chǎng)存在許多需要解決的問(wèn)題：
一、缺乏規(guī)范管理，清潔“游擊隊(duì)”充斥市場(chǎng)，攪亂了清潔市場(chǎng)的秩序。許多從事清潔工作的人員兩人一組、三人一伙，無(wú)證服務(wù)，依靠“一條毛巾打天下”，他們普遍技術(shù)水平不高、服務(wù)不規(guī)范，造成行業(yè)形象不佳，使整個(gè)清潔行業(yè)面臨著信任危機(jī)。
二、從事清潔工作人員整體素質(zhì)偏低，影響清潔行業(yè)整體提升。清潔工偏向老齡化，平均年齡達(dá)40多歲，與沿海地區(qū)清潔人員平均年齡30歲相比，存在較大差距，清潔質(zhì)量、服務(wù)水平跟不上。
三、宣傳困難，政府扶持力度不夠，缺少推廣平臺(tái)。在部分發(fā)達(dá)地區(qū)，不少城市開(kāi)通了便民電話服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，方便清潔企業(yè)的推廣和老百姓的需要。而在內(nèi)地，高檔區(qū)域不讓進(jìn)，低檔區(qū)域服務(wù)能力差，街上廣告不能貼，電視廣告做不起，清潔宣傳無(wú)法正常開(kāi)展。希望政府有關(guān)部門(mén)能為我們清潔行業(yè)的發(fā)展提供支撐、打造平臺(tái)。
四、清潔服務(wù)種類單一，清潔公司專業(yè)服務(wù)水平達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。目前許多辦公樓、賓館、酒店、商務(wù)休閑會(huì)所等建筑的墻面、地面多用大理石、花崗巖等高檔石材。由于大多沒(méi)有把石材養(yǎng)護(hù)作為基本預(yù)算，造成工程竣工后，同清潔公司殺價(jià)，而清潔公司依價(jià)清洗，使得石材養(yǎng)護(hù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)清潔公司滿意度不高。市場(chǎng)從事石材養(yǎng)護(hù)的清潔人員很多，但真正擁有石材養(yǎng)護(hù)資質(zhì)證的寥寥無(wú)幾，專業(yè)水平跟不上，服務(wù)質(zhì)量低，也大大損害了行業(yè)形象。另外，我市清潔服務(wù)大多局限于樓宇外墻、玻璃幕墻清洗、地板打蠟拋光和日常清潔等基本服務(wù)，市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)不強(qiáng)，發(fā)展能力薄弱。
基于以上四個(gè)方面的考慮，經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研和長(zhǎng)時(shí)間籌備，“四川安泰來(lái)清潔服務(wù)有限公司”應(yīng)運(yùn)而生。“安如泰山，來(lái)日方長(zhǎng)、服務(wù)清潔、創(chuàng)造安康，”是對(duì)公司文化的闡釋，即“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、安全至上、長(zhǎng)期服務(wù)、打造品牌”。公司實(shí)行“三高三專”策略，即“高起點(diǎn)、高定位、高標(biāo)準(zhǔn)”，“專業(yè)化技術(shù)、專業(yè)化服務(wù)、專業(yè)化管理”其目的就是要打造清潔行業(yè)的知名品牌，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，從而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康、快速、有序發(fā)展，為清潔行業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)！
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