編者：快刀青衣，就職搜狐，負責各個內容頻道產品研發和少量的運營工作。
1、關于產品和運營的互動
產品和運營不用分的那么細，大家都是全才，然后有某項特別突出：例如邏輯性強，大局觀好，那么就去做產品，親和力強情商高有鬼才，可以做運營。
一個100分的產品經理，做運營也能做80分。反過來也一樣。需要考慮的，其實是團隊。保證產品運營設計技術測試等環節都捏合成一個拳頭，就夠了。
在產品規劃過程中，運營應該如何配合PM，完善和規范產品的規劃呢?比如做一個陌生人交友的應用，運營需要做的是找準自己的用戶在什么地方。而產品經理則很容易沉入交互和產品的細節，特別是一些大局觀不強的產品經理。他們更喜歡說“我用了facebook的時間線”我這功能是TW的。但是哪個用戶會在意這個?
產品容易摳細節，而忘記了自己應該站的方向。
運營需要提醒和告訴PM，這個產品面向的人群是誰，是北上廣深，還是某某鎮KTV的官方應用?產品市場需求不一樣，那么他們的產品形態和結構一定是不一樣的。如果要做一個陌生人的應用。運營應該對產品說：“現在有陌陌了，你他媽的別閉門造車了!”我們不需要重新發明輪子!
運營需要告訴產品：不要去做陌生人的，而是去做你身邊20-25歲的陌生年輕女人。這需求就精準了。特別是在現在，大家都在嚷著做平臺，但是其實很多更垂直和小而美的需求一直存在著，這就是需要運營去發掘的。
MRD，BRD，PRD……這種，其實誰做都可以，就看你領導的口味了。這些文檔，你可以寫周報用，但是對于產品來說，不是必須的。運營要多去挖掘精準垂直的需求，以便給產品更精確的定位。例如百度的PK大咖，其實他們的人臉識別技術一直都有，并且專門從美國挖來的科學家做的，但是之前沒有運營能提出來好的爆發和利用的點。
運營一方面需要告訴PM這個產品的用戶在哪，另一方面，你也要告訴PM這個產品的市場和出路在哪。所以運營這個職位，其實若是細化，則可以分為用戶運營，內容運營，商務運營。看到這幾個詞，基本就能發現，其實運營需要做的活挺多的。一個好的運營，也要能從數據里發掘出別人看不到的東西和趨勢，為產品的迭代提供證明。
運營一定要最開始就加入產品開發工作中，和產品經理做好分工和調研。一個項目的開始，運營需從立項就加入。負責市場調研、用戶調研、合作方聯系，運營內容準備。產品主要做CYE項目規劃、產品脈絡、產品規劃和方向。只有這樣，才能在做的過程中不斷的去修正產品的失誤。要不然，最后產品做完，木已成舟，運營要去運營并維護一個自己并不喜歡的東西，產品發現你運營他的東西，你一點都不高興。大家都在負能量。
2、新產品上線時，如何冷啟動，獲得第一手的優質種子用戶呢?
第一批種子用戶，一定要有發芽的能力能長成參天大樹。從他們，影響到產品的目標用戶。所以這幫種子用戶，需要的不是數量，而是質量。你不是去等著他們來，而是需要運營去挖掘。守株待兔是不可取的。
例如陌生人交友類的應用，它的種子用戶一定是一些單身美女，例如業余車模/showgirl之類的，然后靠他們來吸引第一批漢子進來。要給這些種子用戶一些夢想，一些成長的空間。讓她們成為某某某縣某某鎮某某小區的區花。那么她們也會自發的讓身邊的屌絲們上來看看自己的光彩照人。
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