炒作好了是事件營(yíng)銷,炒作不好只能叫找死。企業(yè)可以利用事件營(yíng)銷讓自己一炮而紅,但千萬(wàn)不能去玩弄低俗的炒作;如果所有用戶對(duì)你的產(chǎn)品印象是低俗的時(shí)候,那就只能靠花費(fèi)大量的金錢(qián)來(lái)搞公關(guān)了……
創(chuàng)業(yè)之前我在某互聯(lián)網(wǎng)婚戀企業(yè)工作了6年,本以為自己東拼西闖積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),掌握了足夠多的資源,再加上一些不切實(shí)際飄飄然的想法,覺(jué)得創(chuàng)業(yè)就是順理成章的事情。直到創(chuàng)業(yè)失敗一無(wú)所有才知道,離開(kāi)了平臺(tái)你什么都不是。自己以為翅膀硬了,實(shí)際上你壓根連翅膀都還沒(méi)有。
想法不等于能力,借力更重要
所以,我開(kāi)始了人生中的第一次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦了某富豪相親俱樂(lè)部,專門(mén)為身價(jià)過(guò)億的富豪企業(yè)家定制征婚。當(dāng)時(shí)的想法是覺(jué)得有錢(qián)人的錢(qián)好賺,幫身價(jià)過(guò)億的富豪提供服務(wù)肯定比服務(wù)窮人賺錢(qián)更快。當(dāng)年,首場(chǎng)億萬(wàn)富豪相親海選活動(dòng)在廣州花園酒店舉行。
比較幸運(yùn)的是,由于深處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),我深知事件營(yíng)銷的威力;托媒體界的高人指點(diǎn),我找了深圳的網(wǎng)推天下公司來(lái)做某富豪相親俱樂(lè)部的事件營(yíng)銷炒作。幾百人報(bào)名,幾十家媒體聚集在現(xiàn)場(chǎng),富豪相親俱樂(lè)部一夜轟動(dòng)全國(guó),國(guó)內(nèi)外媒體跟進(jìn)采訪,大量客戶想要了解并且加入會(huì)員。這時(shí)候我覺(jué)得自己走了一條正確的道路,覺(jué)得這一切證明了自己的能力。
團(tuán)隊(duì)不好,有業(yè)務(wù)反而害了你
當(dāng)時(shí)我面臨最大的難題就是業(yè)務(wù)量上去了,但售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)卻跟不上。那時(shí)一天五六十個(gè)電話打進(jìn)來(lái),這是什么概念?那是五六十個(gè)億萬(wàn)富豪。但此時(shí)公司團(tuán)隊(duì)成員還是我以前的老部下,員工普遍學(xué)歷和層次比較低,也不熟悉業(yè)務(wù),許多客戶的疑問(wèn)不知道怎么回答,直接導(dǎo)致公司客戶大量流失。
我很懊惱,意識(shí)到創(chuàng)業(yè)初期最重要的是組建團(tuán)隊(duì),后端銷售團(tuán)隊(duì)不成熟的時(shí)候千萬(wàn)不要搞事件營(yíng)銷這種大動(dòng)作,因?yàn)榭蛻粼鲩L(zhǎng)太快,后端服務(wù)團(tuán)隊(duì)根本無(wú)法承載迅速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量;服務(wù)做不好,就會(huì)形成差的口碑,差的口碑一旦形成,企業(yè)離倒閉的日子也就不遠(yuǎn)了。但當(dāng)時(shí)趁著媒體曝光熱度不減,我們又嘗到了甜頭,每天都有錢(qián)入賬,還是硬著頭皮跑遍了全國(guó)。
別拿炒作當(dāng)營(yíng)銷,劍走偏鋒死得快
這幾年很多創(chuàng)業(yè)公司,大多死在了創(chuàng)業(yè)路上,很多公司拼命炒作力求曝光度,妄想一炮而紅,就連一些知名企業(yè)也不例外。我相信大多數(shù)公司創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是好的,但更多的是像我們一樣在享受事件營(yíng)銷的成功中迷失了自我。
當(dāng)時(shí)的富豪相親俱樂(lè)部就沉浸在一炮而紅的喜悅里飄飄然,眼里只看到影響力,忘了我們的初衷是想幫單身的富豪企業(yè)家解決婚戀問(wèn)題,只關(guān)注我們又上頭條了,哪家媒體又報(bào)道我們了。我們自以為懂事件營(yíng)銷懂炒作,然而炒作好了叫事件營(yíng)銷,炒作不好就是找死。你可以利用低俗的事件營(yíng)銷讓自己一炮而紅,但如果把低俗當(dāng)做企業(yè)標(biāo)簽來(lái)營(yíng)銷的時(shí)候,那就只能靠花費(fèi)大量的金錢(qián)來(lái)搞公關(guān)了。
要想走得遠(yuǎn),就得傳播正能量
2013年7月,媒體開(kāi)始大規(guī)模抨擊富豪相親俱樂(lè)部,直到現(xiàn)在回想起來(lái)還心有余悸。這件事讓我認(rèn)清兩點(diǎn):一是做事要充分考慮風(fēng)險(xiǎn)控制,二是一定要考慮大環(huán)境。你急功近利的過(guò)程很可能是將自己推向死亡的過(guò)程。
我們失敗在哪兒?敗就敗在傳播負(fù)能量。方向錯(cuò)了,不管再怎么走下去結(jié)果就只能是失敗。我以為男人追求美女,美女追求錢(qián)財(cái)這是現(xiàn)實(shí),但實(shí)際上,我恰恰在傳播人性的丑惡面。我明知道感情不能買(mǎi)賣(mài),但我硬給它貼上價(jià)格的標(biāo)簽,我忽略了對(duì)人的尊重,也忽略了對(duì)情感的尊重。
但幸運(yùn)的是,這一切都只是命運(yùn)對(duì)我敲響了警鐘,全國(guó)各大媒體在輿論層面打擊我們,讓我們懸崖勒馬,現(xiàn)在回想起來(lái)還會(huì)覺(jué)得慶幸。這件事讓我清醒認(rèn)識(shí)到,這個(gè)社會(huì)除了法律還有一種規(guī)則叫道德,這是我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能違背的底線;特別是你在做事件營(yíng)銷炒作的時(shí)候,你傳播的是正能量和社會(huì)責(zé)任,也只有傳播正能量的事件營(yíng)銷炒作才能讓人無(wú)懈可擊。
創(chuàng)業(yè)公司想發(fā)展,要善于整合資源
創(chuàng)業(yè)公司在發(fā)展過(guò)程中一定會(huì)有一段艱難的發(fā)展期,所以如何借助外界資源就成了創(chuàng)業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán)。互聯(lián)網(wǎng)正由荒蠻搏殺的農(nóng)業(yè)文明升級(jí)為資本角逐的商業(yè)文明,單槍匹馬的個(gè)人英雄主義在未來(lái)可能舉步維艱。
因此,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要學(xué)會(huì)抱大腿,和有資源和資本的人合作,學(xué)會(huì)利用媒體資源給自己做宣傳,在抱大腿的過(guò)程中共同發(fā)展。
想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家,快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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