近年來,以飛速發展的互聯網、移動互聯網為基礎的信息化、全球化趨勢,已經深刻地改變了我們的生活模式、生產模式和商業模式。并伴隨著大數據時代的來臨,傳統的商業競爭模式也進入了新的篇章,電商們對于精準營銷的需求也在不斷升級。而現階段電商平臺的諸多營銷工具,如鉆展、直通車等在如今大數據化、智能化的時代背景下,也急需有更好的技術革新來滿足互聯網商業競爭的需求。人工智能的出現能否讓這一困局出現轉機?如何充分利用AI技術,實現甚至突破大數據精準營銷已然成為了電子商務企業發展的當務之急。
在大數據時代,海量的數據可以幫助商家找到用戶、理解用戶、服務用戶,從而達到精準化營銷的目的。隨之而來的代價,是動態且復雜的環境、數據分析對大量人力的需求、測試代價的高昂等諸多問題的出現。
此次由阿里巴巴集團與浙江日報報業集團聯合創立,被譽為“電商奧斯卡”的金麥獎于5月30日在廣州舉行。論壇邀請了政府部門代表、阿里平臺類目負責人、著名網商CEO、知名服務商嘉賓,他們圍繞”新零售”、”大數據”、”內容營銷”和”品質升級”四個話題,探討電商發展趨勢和未來方向。
為解決“新零售時代”大數據營銷的海量信息與復雜性等問題,此次金麥獎特地邀請了天壤智能,就大數據營銷結合人工智能后的變革與突破發表演講,對話各大電商品牌負責人。
作為國內通用人工智能第一平臺的天壤智能,一直以人工智能的商業化普及為使命,致力于讓每個企業都能擁有自己的AI大腦。
此次受邀演講的天壤智能COO韓定一,是原阿里媽媽數據管理平臺技術負責人,國內AI營銷領域第一人,深刻洞悉大數據營銷時代下的弊端和人工智能化發展的必然性。由他主持研發的“天鉆電商”就承載了他人工智能化營銷的理念,是國內首款能極大提升電商營銷投放成效的AI營銷軟件。
大數據升級營銷
韓定一認為,大數據時代下海量的數據可以幫助我們更好的找到用戶、了解用戶。就比如一家企業在線下展會搜集到8000張客戶名片,“線下用戶數據+DMP拓展”可以在8000張的基數上通過大數據獲得相同類型客戶達到幾十倍倍甚至幾百倍的數量。這就是大數據營銷時代的優勢,海量的數據,精準的捕捉。
大數據營銷——新的高速公路
但如此高成效的大數據營銷,同樣是需要付出巨大代價換取的,我們需要面臨動態、復雜的環境;需要大量人力進行數據分析;需要高昂的測試代價等等,這些都是當前大數據營銷不可回避的缺陷。現階段大數據營銷的利用,就好比用馬車馳騁在高速公路上,雖然順暢,但還不夠效率。
人工智能的爆發
因此我們就需要人工智能來彌補這些技術瓶頸。馬云曾經說,人們和AlphaGo比圍棋,就如同和汽車比速度。人和汽車比速度是沒有意義的,人用好汽車才能加速社會的發展。而人工智能的特點,就是遠超個人的規模化計算能力和7×24小時的穩定運行。
法拉利開上高速公路
相對于大數據營銷的三大痛點:動態、復雜的環境;大量人力進行數據分析;測試代價變高,人工智能的優勢則剛好可以彌補這些。人工智能擁有快速的計算能力,能適應動態性;分析過程標準化、迅速計算可以解決大數據對人力的需求問題;可以7X24小時看盤,節約每一分預算可以大大降低測試的成本。
人工智能就像一輛超跑法拉利,在大數據時代的高速公路上可以盡情的奔馳:營銷大數據+人工智能=高速公路+法拉利。
天壤智能自成立以來,一直以“讓每個企業都能擁有自己的AI大腦“為目標在努力。據悉,天壤智能旗下擁有”天鉆電商“、”天壤新零售“等多款人工智能產品,都是在快速發展的時代需求下應運而生的通用型人工智能。尤其是”天鉆電商“就是在電子商務大數據化的當前,為幫助廣大電商賣家更高效的完成營銷操作、提升營銷成果而誕生的,僅在2017年雙十一期間,”天鉆電商“就實現了ROI(投入產出比)78%的提升。
我們已處在大數據與人工智能相交的關鍵時間點上,善用人工智能來快速提升商業效率是當前廣大商家必須爭奪的“競爭制高點“。而作為人工智能企業的天壤智能,則在開創一個大數據營銷的AI新時代。
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