海爾需要把企業(yè)核心價值與稟賦，進行更合理的切割，以保證基業(yè)常青。展望已經(jīng)逼近眼前的未來，如何像蘋果、騰訊那樣，不僅把數(shù)據(jù)作為工具，而且做成核心業(yè)務(wù)，是擺在海爾面前的挑戰(zhàn)。
一、海爾模式的背景
1、海爾模式是中國人總結(jié)的第一個世界級管理經(jīng)驗：以成功為背書的“普世經(jīng)驗”
海爾模式與豐田經(jīng)驗一樣，都是“經(jīng)濟奇跡”背景下產(chǎn)生的文明成果。從這個意義上說，它不僅是對中國問題的回答，也是對世界問題的回答。由于中國經(jīng)濟的崛起，中國經(jīng)驗開始具有世界意義。但同日本經(jīng)濟崛起的十年中產(chǎn)生了大量世界級的“日本經(jīng)驗”不同，中國已經(jīng)高速增長30年，但世界對中國為什么成功，仍然一頭霧水。在這一背景下，海爾模式恰逢其時。它既是中國的，也是世界的。
海爾模式是與世界開放對話的產(chǎn)物。海爾管理模式是吸收世界各國管理經(jīng)驗的產(chǎn)物。它回應(yīng)的問題，是管理大師德魯克(Peter Drucker)提出的問題。其變革和顛覆很符合美國企業(yè)史學(xué)家錢德勒的觀點。其組織模式，是與美國著名的管理專家加里·哈默(Gary Hamel)進行探討進一步明晰的。海爾的戰(zhàn)略損益表吸引了美國管理會計師協(xié)會(IMA)的關(guān)注與合作。甚至海爾戰(zhàn)略損益表四個象限的名稱縮寫ZEUS（宙斯），都是國外的學(xué)者直接起的。其激勵機制是按照諾貝爾獎獲得者、被稱為”機制設(shè)計之父”的美國教授赫維茨(Leonid Hurwicz)的原則設(shè)計的。戰(zhàn)略大師邁克爾·波特(Michael Porter)和加里·哈默都從戰(zhàn)略層面上認可海爾模式創(chuàng)新的方向。沃頓商學(xué)院、哈佛商學(xué)院等學(xué)者一直在追蹤研究這一模式創(chuàng)新。國際管理界認為，海爾的自主經(jīng)營體管理模式本質(zhì)上是一種自主治理模式。
當(dāng)然，最主要的是，海爾模式是中國人干出來的。海爾作為連續(xù)三年的“全球白電第一品牌”（國際權(quán)威調(diào)查機構(gòu)歐睿國際評選），確實對得起“中國成功”這一名頭。海爾模式作為中國經(jīng)驗的代表，正好起到了透視甚至復(fù)制中國成功的價值。相信不久之后，海爾模式在企業(yè)管理領(lǐng)域會取代豐田模式的風(fēng)頭，在世人眼中逐漸成為有中國經(jīng)濟成功作為背書的新的“普世價值”。沃頓商學(xué)院的邁爾教授(Marshall Meyer)跟蹤研究海爾模式已有很多年，甚至專門提出海爾模式如何能讓美國人也接受的問題。
可見世界正在做好心理準備，等待來自中國的世界級管理經(jīng)驗。
2、海爾模式代表世界管理思潮的升級：“信息化企業(yè)”標(biāo)志第三代管理思想的形成
海爾模式是世界管理思潮本身升級的產(chǎn)物。同以往中國在管理思潮上只是跟隨者不同，這一回中國走到了引領(lǐng)者的位置上。
荷蘭學(xué)者尤爾亨寫了一本書《管理3.0》，他把管理分為1.0時代、2.0時代、3.0時代。這本書的中文版推薦序是張瑞敏寫的。在張瑞敏看來，管理的第一個時代是泰勒的科學(xué)管理。日本的企業(yè)管理在第二代（人本管理）上做得最出色。“現(xiàn)在日本企業(yè)的競爭力不是那么突出了，其中很重要的原因是時代又往前發(fā)展了，管理理論進入能本管理階段。”可以認為，海爾模式是世界范圍對第三代管理思想的第一個高度的總結(jié)。
沃頓商學(xué)院、哈佛商學(xué)院等學(xué)者從管理理論發(fā)展演變的角度認為海爾模式是對傳統(tǒng)管理的突破，是互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新。
值得注意的是，第三代管理思想的核心，是中國人領(lǐng)先于美國、日本和歐洲首先提出來的。這個核心就是信息化企業(yè)理念。這個與時代結(jié)合的管理理念的提出，標(biāo)志著第三代管理思想的形成。所謂互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新，最重要和最難的就是在時代這一點上的突破。日本管理理念失去引導(dǎo)位置，除了日本經(jīng)濟走低的原因，從內(nèi)因看，就在于理念停留在工業(yè)時代，沒有概括出這樣一個體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代共識的核心理念。
而信息化企業(yè)這一理念，在中國已經(jīng)成為所有主流企業(yè)的普遍共識。可以說，在中國，不知道信息化企業(yè)的，幾乎都是不入流企業(yè)。海爾就是中國“信息化企業(yè)”理念的首倡企業(yè)之一。2009年6月12日，張瑞敏在沃頓全球校友論壇上指出，在這個奉行互聯(lián)網(wǎng)的時代，對企業(yè)提出的挑戰(zhàn)就是“速度”，企業(yè)要第一時間滿足用戶的需求。互聯(lián)網(wǎng)消除了距離，這就要求企業(yè)要先“信息化”，然后，再到成為“信息化的企業(yè)”。半年后，他發(fā)表了《從“企業(yè)的信息化”到“信息化的企業(yè)”》。海爾模式，一言以蔽之，就是信息化企業(yè)模式。自主經(jīng)營體和人單合一，只是海爾模式的實現(xiàn)方式；信息化企業(yè)昭示的是海爾模式在企業(yè)本質(zhì)上的現(xiàn)代化實質(zhì)。人們說的“互聯(lián)網(wǎng)時代的管理新模式”，則是對企業(yè)本質(zhì)在管理層面上的形容與描述。
信息化企業(yè)，最初是國資委劉長虹主抓信息化的時候，由胡建生在總結(jié)中央企業(yè)若干信息化A級企業(yè)（如國家電網(wǎng)等幾個企業(yè)）的先進理念和實踐過程中，首先從政策角度提出，并被國資委信息化部門接受的。最早見于2009年4月胡建生發(fā)表的《信息化企業(yè)的核心與要素》一文。此前3月19日，在北京大學(xué)第八屆CIO班上，我在“實現(xiàn)從企業(yè)信息化到信息化企業(yè)轉(zhuǎn)變”題目下介紹這一思想時，指出：信息化企業(yè)的意思是，“解決下一代企業(yè)是什么的問題：超越技術(shù)驅(qū)動的應(yīng)用，從企業(yè)本質(zhì)看信息化，使信息化聚焦于企業(yè)最大價值；著眼于企業(yè)本身的轉(zhuǎn)型，使企業(yè)基業(yè)常青。”經(jīng)過海爾這樣的明星企業(yè)的大力推動，信息化企業(yè)的理念為人們廣泛了解，而海爾也成為了中國信息化企業(yè)的代表。目前，信息化企業(yè)已成為一種共識。國管審[2011]3號文件面向各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市國資委、工業(yè)和信息化主管部門、中小企業(yè)主管部門、企業(yè)聯(lián)合會、全國性行業(yè)協(xié)會，中央企業(yè)和中國500強企業(yè)明確提出：“將‘企業(yè)的信息化’建設(shè)提升為‘信息化企業(yè)’建設(shè)”。
中國在企業(yè)管理和信息化理念上，從跟隨美國，到形成獨立見解，經(jīng)過了十多年的過程。從最初推出聯(lián)想、海爾和斯達經(jīng)驗，到今天鎖定在海爾模式上，政府的認識也有一個不斷深化的過程。就拿蔣黔貴的認識來說，她作為經(jīng)貿(mào)委副主任時，在2001年的現(xiàn)場會上還只是談“推進企業(yè)管理信息化”；而在今年學(xué)習(xí)海爾的講話中，已三次提到做大做強做活，站得非常高，把信息化與企業(yè)本身完全融為一體了。
向大家介紹這些，是為了說明，海爾模式的推出不是偶然的，它的背后凝結(jié)著中國企業(yè)的共識，是中國企業(yè)集體成熟后瓜熟蒂落的結(jié)果。因此我們應(yīng)當(dāng)把它當(dāng)作管理上的“中國模式”來理解。我們不必糾纏于為什么是海爾，而不是其它企業(yè)這樣的問題。所有優(yōu)秀的信息化企業(yè)的經(jīng)驗，都可以共同構(gòu)成和完善這一中國模式。 本新聞共 4頁,當(dāng)前在第 1頁 1 2 3 4 想認識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
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