都說：女人的錢好賺，女人買東西沖動，女性商品利潤高�？墒�，好多電商遇到的問題是：女性用戶格外挑剔，女人砍價砍到你想哭，女人磨起來你寧可不想賣了，女性用戶更容易八卦得到處說你不好，甚至無理取鬧。
女人心，海底針。女人的隨意性，無法用太多理性數據分析。因此，對于創業做女性電子商務的公司來說，怎么研究女性消費者是一個非常關鍵的問題。
一、面面俱到，精于計算
女性精于計算，不同于男性。男性會非常直接的計算產品的性價比，而女性則計算得格外細致，幾乎面面俱到。包括郵費、商品面料質地與顏色、是否變形或脫色、是否有買贈活動、賣家態度、是否可在某渠道找到優惠券、可否找到組織團購等等。女性精于計算，并為此耗費大量精力，雖說為了節省那么點兒錢不值當的，但是女人也常常會樂死不疲，此快樂也許是男人所無法理解的。
二、炫的社會生活本質
常見女性朋友跟人“炫”說，看看我買了這個，今兒這衣服是昨兒某商場買的。愛炫與互相比較，并不是單純層面上的虛榮。而是一種社會化的生活本質�！∨栽谏鐣械纳顮顟B與身份，需要在外表中充分體現，同時，也需要他人在眼神或言語上的外在肯定。
在現實生活中炫不夠，便在網站上炫，炫的人總是有人關注的，這種關注的反饋遠大于看到各種硬軟廣告，特別是已經購買者的推薦，比陌生商家的信任度要高很多。對于消費者來說，主動去關注的信息是積極正向的，而被動收到的各種促銷打折信息只能讓人愈發膩煩。
三、嘰嘰喳喳的女人世界
愛交流時女人的天性，讓女性因為某話題，特別是某消費品進行互動交流，從而導致最終銷售，效果比廣告投放好很多。如何發起討論話題，是我們要考慮的事情，再者，就是如何把討論引導至正確方向，把已經蓋歪的樓“扶正”。
四、相信你是女性最純粹的本質
有一個最明顯的男女區別，當一個商家叫賣優惠活動。一擁而上的大部分都是女人。因為男人的第一個反應常常是騙人的，假的等等，先以質疑的態度來看待問題，然后讓很多事實來證明確定是優惠，才會去買回來；而女性的第一反應通常是相信你，一擁而上先買下來，然后美滋滋的去炫耀，若發現被騙，會不遺余力的要求退貨或者鬧，鬧的不是內幾塊錢，而是一個心氣兒。
五、貪小便宜的精神高度
“貪小便宜吃大虧”對于女人來說，非要到最后吃虧了才想的起來。再說，也不是每次貪小便宜都吃虧吧。買東西怎么都是花錢，砍兩塊是兩塊，能要贈品就多要一份，不就是開個口么?
你可不曉得，如果郵包里放了一個小禮物，是額外沒有跟買家說過而主動送的，就算是最破爛的不值錢的沒品位的臟兮兮的無法言喻的小玩意兒，都是一個額外的“surprise”。這種精神高度的快樂，怎能降低到物質層面來數據統計呢?
六、女為悅己者容
“女為悅己者容”，在中國格外奏效。既然為某男容，那么考慮清楚對象，她可能為哪個男人容?別以為僅僅為了愛人啊，那你就把女人想的太狹隘了。為誰容，這個誰，已經包括：家人、長輩、公司同事、老板、玩伴兒、姐妹等等。想清楚這個誰，再來告訴她，買這個，可以讓這個誰如何如何即可。
七、女為己容
越來越多的女性開始獨立，成為新時期女性。此獨立可不僅僅是經濟獨立，而是整體的生活狀態與精神狀態。她們認為日子是給自己過的，自己開心最好。于是更多的女人開始學會愛自己，懂得自愛的女人才值得被別人愛。
八、體會女人話語背后的情緒
女人心口不一，女人的情緒化，女人需要被重視與關懷。你僅僅需要做的是，在她出現問題的時候，別管她有什么要求，找到問題根源所在，解決這個問題，而非滿足她。愛她，并非一定要慣壞她。
就好像她不講理胡鬧時候，你要先安撫她的情緒，之后再來告訴她，對與錯的道理；同理，當她要退貨而怒氣沖沖的時候，讓她情緒平靜甚至讓她開心才是你最重要的工作，之后，你才有機會告訴她，不是產品本身有問題，只是一個小小的使用不當。
九 在扎堆兒中尋找歸屬感
一進商場，很多女人奔到人最多的“花車”，或者干脆去動物園人擠人得開懷大笑，女人在扎堆兒中尋找歸屬感。
十、善于自欺的智慧
女人喜歡聽好聽的，喜歡你的恭維。其實很多時候， 女人心里明鏡兒的，她什么都知道，她就是不說。
大條的女人過得會比較舒心，睜一只眼閉一只眼的女人比較聰明，學會忘記得女人比較幸福。
學會增加商品的附加價值 學會贊美買家，在你所能及的各個方 面
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