2006年10月，美國硬盤制造商希捷將西部數(shù)據(jù)告上法庭，稱公司前員工攜商業(yè)機密和保密協(xié)議跳槽至西部數(shù)據(jù)，2011年，西部數(shù)據(jù)被判賠償希捷5.25億美元損失。
王科峰認為，歐美國家一些企業(yè)已經(jīng)到了以知識產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)新力的發(fā)展為競爭力的階段，不少企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)價值是企業(yè)總價值的重要部分，因此平時在包括商業(yè)秘密在內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)信息收集整理方面投入重要精力，一旦有相關(guān)案件就會準備充分。
“機密血液”
與侵犯版權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)等其他企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)糾紛不同，劉春彥注意到，侵犯商業(yè)秘密最大的特點是，大都是離職員工或者公司內(nèi)鬼所致。
所以，對于商業(yè)秘密的管理“從公司在招募重要、關(guān)鍵崗位的時候，就要形成一套特殊的、完善的體制”，人力資源資深專家、肯耐珂薩中國研究院執(zhí)行院長胡彭令說，包括與掌握公司商業(yè)秘密的核心員工簽訂包括保密協(xié)議、競業(yè)禁止條款在內(nèi)的一系列協(xié)議，以及采取一些防止泄密的專業(yè)技術(shù)手段。同時關(guān)鍵崗位員工離職后，企業(yè)也應(yīng)該及時掌握他們的動態(tài)。
另一方面，胡彭令認為“如果這樣的事情發(fā)生，企業(yè)不僅僅要打官司，更應(yīng)該從公司管理角度，反思自己的客戶關(guān)系管理體系、信息管理體系是否合理或需要調(diào)整，自己的品牌聲譽等是否能足夠保持客戶忠誠度等問題”。
“商業(yè)機密是公司的血液”，可口可樂時任首席執(zhí)行官內(nèi)維爾在公司險些遭遇內(nèi)鬼泄密后，他做的第一件事就是審查公司的信息保護政策及操作方式，以便充分保護知識產(chǎn)權(quán)。
制定了自己所在企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護體系的中智人力資源管理咨詢公司總經(jīng)理王旭對記者表示，企業(yè)對商業(yè)秘密的保護可以有三個前置的方式，一是愿望的主動性，企業(yè)要對經(jīng)營活動中的各種信息梳理界定，不能員工走了，在使用過程中也沒有任何記錄，企業(yè)遭受損失了再亡羊補牢。
其次，要明確企業(yè)商業(yè)秘密的保護范圍，如果沒有界定哪些核心技術(shù)、流程、客戶名單、銷售報表等內(nèi)容，以及涉及到的相關(guān)崗位是屬于商業(yè)秘密，企業(yè)日后舉證也會非常困難。
第三便是保密措施的可靠性，如果企業(yè)的商業(yè)秘密內(nèi)部員工可以共享，任何人都可以拿得到，那么商業(yè)秘密被侵犯最后就無法追責。
當然，己所不欲勿施于人，如果有人拿著競爭對手的“商業(yè)秘密”放到你面前，公司也要有定力拒絕這種誘惑。當2006年，可口可樂公司執(zhí)行行政助理、41歲的何亞·威廉斯及2個同事，暗地里竊取公司文件以及一個可口可樂新產(chǎn)品的樣品，并以150萬美元的價格向該公司最大競爭對手百事可樂兜售這些商業(yè)秘密時，百事可樂選擇了第一時間將此事通告可口可樂，并協(xié)助美國聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)抓住三名嫌疑人，也避免了公司的麻煩。
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