6月20日，三只松鼠九周年慶的第二天，三只松鼠門店鐵軍大會在安徽蕪湖順利召開。三只松鼠集團CEO松鼠老爹、三只松鼠線下門店負責人鼠小瘋、門店事業(yè)部500多位鐵軍（包含部分特邀加盟店店主）均參與了此次盛會。本次會議，作為直營加盟團隊的首次會晤，三只松鼠線下門店負責人鼠小瘋表示，線下門店的聚力融合只有一個目標——“贏”。不僅要為三只松鼠贏得一片廣闊的線下市場，還要為所有門店人贏得一個發(fā)展機遇，而加盟店主也將在三只松鼠真正贏得一份更有價值的零售事業(yè)！
2021三只松鼠門店鐵軍大會現(xiàn)場
如何贏？看5大板斧，如何助力線下門店高效經(jīng)營！
板斧1：直營加盟強強融合，協(xié)力作戰(zhàn)線下市場！
2021年三只松鼠圍繞“全力發(fā)展線下業(yè)務(wù)”這一發(fā)展戰(zhàn)略，初步實現(xiàn)門店“一盤棋”戰(zhàn)略規(guī)劃布局，三只松鼠直營店、加盟店于4月正式合并，從2016年直營的第一家店，到2018年加盟店的啟程，再到2021年的今天，經(jīng)歷五年風雨，在三只松鼠集團CEO松鼠老爹章燎原及三只松鼠集團的高度重視下，線下門店終于擰成了一股繩，直營與加盟也終于找到一個合適的著力點，正式成為了一支作戰(zhàn)大部隊，協(xié)力作戰(zhàn)線下市場！
“工欲善其事，必先利其器”！圍繞“門店空間統(tǒng)一化、門店標準檢核、團購賦能體系、會員體系升級以及品類、貨品管理重塑”等幾大版塊內(nèi)容，本次會議發(fā)布了年度門店戰(zhàn)略規(guī)劃！門店賦能支持的高強度動作，使得會場歡呼聲此起彼伏，而除了門店統(tǒng)一融合以外，集團及平臺對線下門店給予的極大關(guān)注與資源傾斜支持，也讓在場的加盟店主有了更多“贏”的底氣！
鼠小瘋解讀“贏”
板斧2：強化松鼠IP體驗，讓門店場景助力加盟店長贏在起跑線！
截至日前，三只松鼠已達成了整體門店超千家的規(guī)模，完成了其他行業(yè)品牌或許15年才能達成的成果。在這規(guī)模增速和效率倍增的背后，是松鼠門店一直堅持“把愛傳遞給顧客”，讓松鼠線下門店成為顧客信賴的有溫度的門店。
自三只松鼠布局線下業(yè)務(wù)以來，無論直營店、加盟店的空間形象均歷經(jīng)多輪迭代優(yōu)化，以期通過不斷強化IP化形象、顧客式服務(wù)，去持續(xù)滿足日益升級的市場消費需求。而一直以來，三只松鼠門店也的確得到了眾多消費者的認可。全國各地的三只松鼠門店，皆得到了顧客的打卡青睞。“三只松鼠開到哪兒，就火到哪兒！”已經(jīng)成為常態(tài)！
伴隨三只松鼠門店的整合統(tǒng)一，門店平臺也借助本次會議正式對外釋放了“直營店與加盟店將共用同一套門店系統(tǒng)”這一信號，在集團戰(zhàn)略與市場需求牽引下，三只松鼠也將主以體驗店、標準店、微倉店三大店型，助力門店顧客IP體驗升級。與此同時，隨著三只松鼠門店規(guī)模的擴張、門店數(shù)量的增長，三只松鼠在線下市場的辨識度將更強、消費者認可度會更高，這意味著，門店及加盟店主也將得以具備更多的生意可能及更廣的盈利機遇！
三只松鼠線下門店未來三種店型
板斧3：“長城計劃”發(fā)布，標準行為規(guī)范讓門店運營效率再提升！
三只松鼠線下門店數(shù)量的持續(xù)增長，無疑為門店經(jīng)營帶來了更多的機遇與挑戰(zhàn)！全國門店管理標準、經(jīng)營模型的打通，也將為加盟店主帶來更強的運營支持。會上運營管理部也正式發(fā)布了全新的門店標準行為規(guī)范——長城計劃。計劃內(nèi)容包括如何從規(guī)范店員行為的角度，去構(gòu)建門店服務(wù)標準，構(gòu)建并增強線下門店整體經(jīng)營規(guī)范。
從1家店到100家店再到1000家，甚至到未來的萬店規(guī)模，門店標準行為規(guī)范作為一項門店經(jīng)營準則，是基礎(chǔ)更是門店經(jīng)營的關(guān)鍵舉措！細化到門店具體經(jīng)營動作，就例如店員作為門店內(nèi)松鼠文化的直接踐行者，其統(tǒng)一的經(jīng)營行為能直接帶來門店顧客體驗的一致。
通過構(gòu)建松鼠門店防御體系，輸出門店標準檢核，強化終端執(zhí)行力，以標準水平保障門店的有序運轉(zhuǎn)，以門店經(jīng)營標準的復(fù)刻，提升門店經(jīng)營、管理效率，降低店主們的經(jīng)營成本，最終直接推動門店銷售的提升！
運營管理部負責人發(fā)布長城計劃
板斧4：團購、會員賦能計劃來襲！數(shù)字化系統(tǒng)讓門店經(jīng)營再上“一層樓”！
基于三只松鼠堅果品類屬性所延伸的禮品團購優(yōu)勢，對于門店及店主來說，團購的重要性不言而喻。隨著直營店、加盟店、大客戶部這3個三只松鼠主要團購渠道的融合，未來將統(tǒng)一規(guī)劃、規(guī)范松鼠線下門店所有端口的團購業(yè)務(wù)。大客戶部將全力幫扶加盟店主進行團購業(yè)務(wù)！
對于如何“幫”，三只松鼠平臺提供了線索獲取方法、團購承接工具、提供商務(wù)談判規(guī)則等多個團購工具，通過建立本地化的跑通團購賦能模式，讓加盟店主成為本地化企事業(yè)福利一站式解決方案提供商。即使是缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的店主，只要善用平臺賦能工具、努力經(jīng)營，相信也能在團購領(lǐng)域闖出一片天！
而基于未來用戶的大數(shù)據(jù)所誕生的三只松鼠綠卡會員，作為三只松鼠線下門店唯一的會員系統(tǒng)，也因其全國通用的特性，以及直觀可見的用戶粘性提升、復(fù)購率提升，已經(jīng)成為線下門店提升顧客的決策效率、店員的管理效率、門店運營效率的有力工具。
伴隨松鼠數(shù)字化運營進程的加速，今年綠卡會員體系也將不斷升級優(yōu)化，快速注冊、多功能營銷插件等系統(tǒng)功能也將在后期陸續(xù)上線，在降低店員推卡難度的同時，讓門店會員經(jīng)營更具多元玩法。
板斧5：線下專屬產(chǎn)品擴張，讓門店經(jīng)營更具底氣！
“全面推動線下業(yè)務(wù)的產(chǎn)品定制化”作為三只松鼠2021年度必贏之戰(zhàn)，將為線下門店創(chuàng)造持續(xù)不斷的新品和爆品。大會現(xiàn)場，三只松鼠平臺也正式發(fā)布了年度產(chǎn)品上新計劃，計劃將與銷售節(jié)奏、節(jié)慶節(jié)點等要素強關(guān)聯(lián)，打造更多貼合場景化需求的新品……在會議現(xiàn)場，品銷部負責人更是直接向在場的加盟店主們收集了關(guān)于產(chǎn)品的反饋信息，以貼近門店、店主甚至顧客的實際需求。全新的新品開發(fā)邏輯，讓未來開發(fā)的新品更“接地氣”，也勢必讓門店經(jīng)營更具底氣！
今年品銷部也將以線下消費場景為主，去訂制多款線下門店專供產(chǎn)品，提高新品命中率，確保更多的新品存活時間，為線下門店帶來更大的經(jīng)濟效益。
現(xiàn)場，三只松鼠集團CEO松鼠老爹章燎原也與大家分享了自己對門店經(jīng)營這件事的些許感悟：“我們不是做一個把東西賣出去的零售事業(yè)，而是在經(jīng)營一個IP、一個品牌！ ”經(jīng)營好用戶，讓門店經(jīng)營實現(xiàn)更高溢價！
松鼠老爹發(fā)表相關(guān)講話
本次會議，在空間、運營、產(chǎn)品、會員等多個維度，表明了2021年的三只松鼠線下門店計劃，為松鼠線下門店經(jīng)營持續(xù)保駕護航。
長征路已啟程，三只松鼠平臺也希望通過線下門店的聚力融合，能夠給每一位加入三只松鼠的加盟店主提供一份更有價值的零售事業(yè)，讓加盟店主的個人IP成為當?shù)刈钣械讱獾钠放疲蛟斐?+1>2的未來藍圖！
據(jù)悉，來自全國各地的意向加盟咨詢每日源源不斷，而三只松鼠一直在做的是，就是“助力年輕人創(chuàng)業(yè)，讓天下沒有難開的零食店！"
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