時(shí)間的稀缺性對(duì)于當(dāng)今的企業(yè)組織和領(lǐng)導(dǎo)者來說，正在變得越來越嚴(yán)重。著名咨詢公司麥肯錫(McKinsey & Company)最近所做的調(diào)查結(jié)果顯示，全球幾乎近一半的企業(yè)高管說，他們沒有在公司的戰(zhàn)略優(yōu)先任務(wù)上花費(fèi)足夠的時(shí)間。可見，時(shí)間的問題已經(jīng)成為公司層面的、而不僅僅是員工個(gè)人所遭遇的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
在當(dāng)今的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理挑戰(zhàn)中，個(gè)人的時(shí)間管理更重要，還是組織的時(shí)間管理更重要?如何有效地管理組織的時(shí)間資源?深圳市魅動(dòng)音響有限公司( 簡(jiǎn)稱“魅動(dòng)”) 總裁梅慶開，領(lǐng)導(dǎo)力及時(shí)間管理專家、中華領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院院長(zhǎng)譚小芳，聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織認(rèn)證管理培訓(xùn)師、組織效能及時(shí)間管理專家盧緒文，應(yīng)本刊之約分享其豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)見解。
時(shí)間管理是組織的優(yōu)先任務(wù)
從當(dāng)今企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理挑戰(zhàn)來看，你覺得時(shí)間管理首先是企業(yè)組織的還是員工個(gè)人的優(yōu)先任務(wù)?
梅慶開：從我們公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理挑戰(zhàn)來看，時(shí)間管理肯定是企業(yè)的優(yōu)先任務(wù)。在我們公司開創(chuàng)初期只有5 個(gè)人的時(shí)候，員工個(gè)人的時(shí)間管理顯得更加重要，決定著企業(yè)的生死。比如一個(gè)人要干財(cái)務(wù)，要干業(yè)務(wù)，要干研發(fā)，你能想到的能干的工作，基本上都可能去干。這個(gè)時(shí)候個(gè)人的時(shí)間管理就顯得非常重要，因?yàn)槟?a target="_blank">管理好了個(gè)人，就管好了很大一個(gè)面。
但是隨著公司的不斷發(fā)展，組織的不斷壯大，人數(shù)不斷的增多，專業(yè)分工不斷的明細(xì)，這個(gè)時(shí)候企業(yè)組織的時(shí)間管理就顯得非常非常重要，遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于員工個(gè)人的時(shí)間管理。每個(gè)人干的只是一個(gè)機(jī)器里面的一部分事情，這個(gè)時(shí)候整體目標(biāo)的達(dá)成不是靠一個(gè)人就可以搞定的，十分需要部門之間的協(xié)調(diào)和溝通。
我們這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來越惡劣。魅動(dòng)目前是出口型企業(yè)，人民幣長(zhǎng)期升值，深圳這個(gè)地方勞動(dòng)力成本上升，各種生產(chǎn)要素的價(jià)格不斷地上升，導(dǎo)致了整體行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境逐漸地惡劣。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)的效率很重要，如果還是維持以前的效率，就意味著你多出了百分之幾十的成本，必須要在效率上面提升。組織的時(shí)間管理就是提升效率的一個(gè)重要手段。
盧緒文：從影響時(shí)間管理的經(jīng)營(yíng)環(huán)境來說，我們知道現(xiàn)在流行一句話，叫“從大魚吃小魚，到快魚吃慢魚”，所以企業(yè)需要更快的市場(chǎng)反應(yīng)和行動(dòng)。
在管理挑戰(zhàn)方面，從勞動(dòng)力成本的上升，維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，到80 后90 后成為勞動(dòng)力的主體，這些變化要求過去基于低成本優(yōu)勢(shì)、人口紅利、加班加點(diǎn)等優(yōu)勢(shì)的模式必須轉(zhuǎn)型。
從這些方面來講，不管是組織，還是個(gè)人，都需要時(shí)間管理，但是我更強(qiáng)調(diào)它應(yīng)該是企業(yè)組織的優(yōu)先任務(wù)。
譚小芳： 時(shí)間管理肯定是企業(yè)的優(yōu)先任務(wù)。從企業(yè)的外在環(huán)境看，大家都在說中國(guó)企業(yè)是在紅海中拼殺，在紅海中尋找自身的藍(lán)海。而從行業(yè)性上看，大家都在講企業(yè)的戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略都有一定的高度，企業(yè)的管理層在執(zhí)行過程中其實(shí)就是人才的PK，企業(yè)組織強(qiáng)勢(shì)架構(gòu)的PK，企業(yè)管理層在做事當(dāng)中就要強(qiáng)調(diào)效率和時(shí)間管理。
把時(shí)間管理作為企業(yè)組織而非員工個(gè)人的優(yōu)先任務(wù)，對(duì)企業(yè)來說具有哪些意義?
盧緒文： 我想從兩個(gè)方面來回答這個(gè)問題。一是從更高的角度來提升效率和效益。不管是組織還是個(gè)人，不管是高管還是基層，都需要時(shí)間管理，但是組織和高管的影響面更大一些。舉例來說，即使個(gè)體的員工很懂得時(shí)間管理，他的效率很高，也可能受到組織或者直接上級(jí)的干擾，就是他不能不服從。
如果組織層面上進(jìn)行時(shí)間管理，就能夠更大范圍的統(tǒng)一思想，提升效率，效率最終轉(zhuǎn)化為效益和利潤(rùn)。海爾的日清制度，就是以一種制度的形式來固化組織時(shí)間管理。
二是適當(dāng)?shù)亟夥虐ɡ习搴透吖茉趦?nèi)的所有員工。一個(gè)僅僅知道敬業(yè)、加班的員工，未必是有效的員工，他可能苦勞疲勞挺多，但是功勞很少。一個(gè)工作成績(jī)突出卻在健康和家庭上出現(xiàn)問題的管理者，也不是一個(gè)成功的管理者。通過組織的時(shí)間管理，就能夠充分地調(diào)動(dòng)組織的時(shí)間資源，合理調(diào)配所有人之間的時(shí)間資源，來提升工作的績(jī)效，平衡每個(gè)人的工作和生活。
譚小芳： 在一個(gè)企業(yè)的時(shí)間構(gòu)成當(dāng)中，管理者管理的時(shí)間是非常重要的。管理者在管理時(shí)間的時(shí)候，需要員工去做事情。員工如何按照管理層制定的方針、政策，按照他們要求的時(shí)間去做事情，這當(dāng)中員工遵守時(shí)間，員工的執(zhí)行力很重要，直接影響到企業(yè)的整體業(yè)績(jī)。如果員工工作非常的無序，辦事又非常拖沓，就會(huì)影響整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。今天公司的管理者往往考慮的不是他自己或者某一個(gè)人的時(shí)間，而是要考慮所有員工在做事情的時(shí)候如何合理地調(diào)配時(shí)間。
企業(yè)利用人財(cái)物等資源的過程，實(shí)際上是進(jìn)行時(shí)間資源的消費(fèi)，所以時(shí)間管理的好壞，直接影響到人財(cái)物這些資源的利用效率，也會(huì)影響企業(yè)的整體業(yè)績(jī)。
梅慶開： 我認(rèn)為意義在于，第一，降低成本，提升效率。時(shí)間管理做得不好的組織經(jīng)常重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤，而時(shí)間管理做得好的企業(yè)往往會(huì)有一種制度，去不斷地反省錯(cuò)誤，對(duì)問題進(jìn)行總結(jié)歸納，然后有一套防錯(cuò)防呆的措施，讓你不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤，這樣時(shí)間和成本就不會(huì)重復(fù)地浪費(fèi)。
另外一個(gè)意義是，組織時(shí)間管理做得好的企業(yè)，組織的運(yùn)作是很順暢的。我們知道，部門與部門之間，或者說人跟人之間都隔著一堵墻。我把我的想法說給你的時(shí)候，其實(shí)你能夠接受50% 就已經(jīng)是很不錯(cuò)了。有一項(xiàng)科學(xué)的測(cè)試顯示，一般來講，我們這樣認(rèn)認(rèn)真真地講話和傾聽，你能夠接受我的真實(shí)意思的百分之五六十，當(dāng)你講給另外一個(gè)人聽的時(shí)候，信息又不斷地失真。組織時(shí)間管理做得好的企業(yè)，會(huì)把溝通的問題處理得非常好，它會(huì)讓信息更加透明，你知道自己的目標(biāo)，你知道別人的目標(biāo)，別人也知道你的目標(biāo)，這樣溝通起來就比較順暢。
時(shí)間管理做得好的公司，它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是很大的。只要不犯戰(zhàn)略性的判斷失誤和決策失誤，只要它走對(duì)路，一定會(huì)在同行業(yè)里保持非常強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。減少管理成本和浪費(fèi)的成本。部門之間、員工之間溝通順暢的話，也減少人員成本。溝通得好，一個(gè)人干十個(gè)人的活，溝通的不好，十個(gè)人干一個(gè)人的活。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 3 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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