如果我們把創(chuàng)新分為革命性和漸進(jìn)性兩種,以下我們選擇的十個(gè)電商商業(yè)模式案例基本上可以歸為漸進(jìn)性創(chuàng)新,他們對(duì)行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式做出了一定程度的改良,改良的方向大致可以歸納為幾點(diǎn):1、細(xì)分再細(xì)分市場(chǎng);2、改善用戶體驗(yàn);3、充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特性(即時(shí)、碎片化、LBS等);4、本地化平臺(tái)化。
這些關(guān)鍵點(diǎn)看上去都不新鮮,但在實(shí)踐的過程中會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。我們的報(bào)道只是階段性的,這些勇敢的模式探索者一直在摸索前進(jìn),等待他們的可能是光明大道,也可能是懸崖峭壁。
愛樣品:免費(fèi)體驗(yàn)營銷的落地模式
創(chuàng)始人:馬向東
愛樣品網(wǎng),是一家為消費(fèi)者提供樣品免費(fèi)線下領(lǐng)取的網(wǎng)站。通過網(wǎng)站搭建的平臺(tái),線下商家每月繳納5000元入駐,通過自主發(fā)布免費(fèi)樣品進(jìn)行營銷。而用戶只需通過手機(jī)認(rèn)證后,便可進(jìn)入線下門店領(lǐng)取或體驗(yàn)。
創(chuàng)始人馬向東將愛樣品定義為一個(gè)體驗(yàn)營銷平臺(tái):通過愛樣品網(wǎng)為線下實(shí)體店帶去消費(fèi)者,品牌商不但能通過愛樣品的開放后臺(tái)實(shí)實(shí)在在地獲取用戶的賬號(hào)、性別、手機(jī)號(hào)碼等精確信息,還能對(duì)實(shí)地來取貨的消費(fèi)者完成進(jìn)一步的促銷和導(dǎo)購。
與導(dǎo)購網(wǎng)站純線上邏輯不同的是,愛樣品做的是提供落地服務(wù),通過形成從線上到線下的閉環(huán),向上游說服商家,從下游給予消費(fèi)者眼見為實(shí)的質(zhì)量保證。
快書包:一小時(shí)配送的破解模式
創(chuàng)始人:徐智明
快書包,顧名思義,最大的特點(diǎn)在于快捷,不僅向顧客承諾一小時(shí)送達(dá)服務(wù),還免運(yùn)費(fèi),這恰恰適合辦公室商圈白領(lǐng)的需求。
跟已經(jīng)成為先烈的Kozmo和E國一小時(shí)相比,快書包有其創(chuàng)新之處:在產(chǎn)品上,堅(jiān)持選擇暢銷書;在目標(biāo)客戶上,鎖定有良好網(wǎng)購基礎(chǔ)的白領(lǐng)細(xì)分人群,但它的缺點(diǎn)也同樣明顯:成本結(jié)構(gòu)過重和毛利率過低。
創(chuàng)始人徐智明的破解辦法是:1、適當(dāng)程度擴(kuò)大產(chǎn)品品種;2、快速擴(kuò)張,擴(kuò)大規(guī)模;3、增加分倉數(shù)提升效率。隨著人員和城市數(shù)量的急劇擴(kuò)大,運(yùn)營管理和本地化將是考驗(yàn)快書包的關(guān)鍵。
盡管存在種種困擾,并不意味著快書包無勝算可言。而快書包在微博上持續(xù)的話題性以及相當(dāng)高的用戶忠誠度,證明了“一小時(shí)配送”仍然存在廣大的市場(chǎng)。
青芒果:“純?cè)诰+半預(yù)付”的OTA電商模式
CEO:高戈
國內(nèi)酒店在線預(yù)訂市場(chǎng)就像一個(gè)兩層蛋糕。上層以商務(wù)酒店、星級(jí)酒店為主要構(gòu)造,形狀日趨規(guī)整,正逐漸被OTA巨頭瓜分蠶食。而下層市場(chǎng)仍生澀松散,其間中小酒店星羅棋布,呈現(xiàn)高度原子化,導(dǎo)致在線預(yù)訂服務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化。
青芒果正是要在這蠻荒之地尋找生路,將觸角伸向傳統(tǒng)OTA一直忽視的中小酒店市場(chǎng)。青芒果用自己的方式進(jìn)行了排列組合,將酒店細(xì)分為4大類、9小類。與傳統(tǒng)OTA“電話預(yù)訂、前臺(tái)面付”的模式不同,青芒果開始嘗試“純?cè)诰+半預(yù)付”模式。
取消電話預(yù)訂使得他們比攜程模式節(jié)省1/3的成本。又因?yàn)轭A(yù)付模式,青芒果能從酒店拿到更好的價(jià)格,與酒店之間不用結(jié)算,又節(jié)省1/3的成本,因此在向酒店收取服務(wù)費(fèi)時(shí)有更大的彈性,也能提供更多的讓利給消費(fèi)者。
青芒果顛覆了傳統(tǒng)OTA的電話預(yù)約模式,突出網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),預(yù)付模式的實(shí)現(xiàn)標(biāo)志著它成為行業(yè)內(nèi)一家真正意義上的電商網(wǎng)站。
MFashion:基于地理位置的移動(dòng)導(dǎo)購模式
創(chuàng)始人:肖宇
與一般聚合電子雜志APP不同的是,Mfashion會(huì)將每張圖片打上標(biāo)簽,包括風(fēng)格、色系、品牌等等,這為用戶的分類檢索提供了方便,同時(shí)也令導(dǎo)購成為一種可能。
MFashion為消費(fèi)者提供LBS導(dǎo)航,讓消費(fèi)者通過地理位置獲得鄰近的奢侈品店鋪信息,進(jìn)而可以為消費(fèi)者提供這些店內(nèi)產(chǎn)品的信息。例如,在微信上,你可以點(diǎn)擊“+”菜單,選擇位置圖標(biāo)按鈕定位和發(fā)送當(dāng)前地理位置,即可獲得按距離遠(yuǎn)近進(jìn)行排列的品牌專賣店信息。
MFashion規(guī)避了奢侈品電商最難的兩個(gè)環(huán)節(jié):品牌和渠道,以滿足消費(fèi)者的閱讀需求為切入點(diǎn),拉近消費(fèi)者與品牌的距離,以輕制勝。
時(shí)間戳:電商維權(quán)利器
創(chuàng)始人:張昌利
簡(jiǎn)單來說,時(shí)間戳是一種電子憑證,用來證明某個(gè)電子文件的申請(qǐng)時(shí)間以及確保其內(nèi)容的完整性?尚艜r(shí)間戳非常適宜電子商務(wù)產(chǎn)品的維權(quán):維權(quán)速度快、費(fèi)用低。對(duì)于使用者來說,只需要上傳自己想要確定歸屬和時(shí)間的文件,即刻就可獲得相應(yīng)的時(shí)間戳文件。
例如,深圳市基本生活用品公司是一家主打創(chuàng)意生活用品的電商公司,在使用時(shí)間戳進(jìn)行文件備份后,基本生活把盜用其圖片的企業(yè)一一告上法庭,有力證據(jù)就是可信時(shí)間戳,九個(gè)案件全部勝訴。
目前聯(lián)合信任時(shí)間戳服務(wù)中心是國內(nèi)唯一提供可信時(shí)間戳服務(wù)的公司。每一份時(shí)間戳文件,聯(lián)合信任收取的費(fèi)用是10元。
由于市場(chǎng)普及度不夠,無論是電商企業(yè)還是消費(fèi)者,對(duì)可信時(shí)間戳的認(rèn)識(shí)都太少,利用時(shí)間戳維權(quán),這條路還很長(zhǎng)。
想認(rèn)識(shí)全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家,快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
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