兩位分析師Rich Vancil和Kathleen Schaub在2013年初預測了CMO的發(fā)展趨勢，認為隨著越來越多的CMO意識到他們在數(shù)據分析領域的能力匱乏，未來將有50%的新晉營銷人員具備技術背景。
自“Growth Hacker”一詞于2010年首次提出至今，關于營銷和技術的討論一直甚囂塵上。兩位分析師Rich Vancil和Kathleen Schaub在2013年初預測了CMO的發(fā)展趨勢，認為隨著越來越多的CMO意識到他們在數(shù)據分析領域的能力匱乏，未來將有50%的新晉營銷人員具備技術背景。由Growth Hacker達成的成功案例有目共睹，他們施展拳腳的舞臺也由初創(chuàng)企業(yè)拓展至知名大企業(yè)。
很多營銷人特別是傳統(tǒng)營銷人開始思索，他們是否應該掌握幾項計算機技術，作為營銷人的同時是否應該也是一名“技術宅”?
技術是營銷人的必備能力?
MOZ網站的CMO Jamie Steven曾發(fā)布一篇名為“Every Marketer Should Be Technical”的文章，倡導營銷人應該積極成為“Technical Marketer”。文章反響熱烈，引發(fā)了100多條的留言和評論，業(yè)內人士紛紛各抒己見，贊同和質疑的聲音同時存在。在此，整理出一些具有代表性的觀點，幫助大家思考營銷和技術的關系。
Jamie Steven認為“技術能力正在成為網絡營銷成功的必備條件，通曉SQL、能寫代碼、會利用API和定量分析的營銷人員將是這個行業(yè)中冉冉升起的明星。反之，那些不會這些技能的營銷人將愈發(fā)難以找到理想的職業(yè)機會。與此同時，培養(yǎng)技術能力的最充分理由是能夠讓你更好與團隊成員交流。如果你了解專業(yè)領域的現(xiàn)狀，當你和程序員、設計師和分析師共事時就更加清楚自己想要的是什么。而且在很多情況下，你自己就能獨立解決問題。”
很多人贊同Jamie Steven的觀點，認為了解甚至掌握相關技術對每一位營銷人都大有裨益，特別是起著促進團隊合作的作用。“最理想的狀態(tài)就是營銷人員學習更多與營銷相關的技術，技術人員也多多了解專業(yè)的營銷知識。如此一來，他們就可以互取所長、互補所短，協(xié)同一致地提升客戶的生意。”
同時，有些人認為是否必須成為“Technical Marketer”得具體情況具體對待。一位高級網頁設計師如是說道：“我認為當營銷人需要獨當一面時，他就必須是一個既懂營銷又懂技術的全能選手。但對于配備合理的營銷團隊而言，情況就有所不同，策劃和執(zhí)行應各有負責的人員，以高效的合作完成任務。”
當然也有一些質疑的聲音：“我所知的一些優(yōu)秀的營銷人基本上只是知道那些技術和概念，但都不會自行操作。營銷人對技術的專研將有可能分散他的注意力，對技術細節(jié)的關注可能會因小失大，失去更大的圖景。要知道，擁有全局觀念是營銷人應該具備的重要素質。”
營銷人如何擁抱技術?
縱觀大家的討論，技術對于營銷人的重要性不言而喻。積極擁抱技術、善于利用技術的營銷人，無論是在個人工作中還是在團隊合作中，都將開拓出一片新的天地。
對于大多數(shù)毫無技術背景的營銷人來說，掌握一門專業(yè)的互聯(lián)網技術實在是太過為難，好在一些現(xiàn)成的軟件和工具可以圓了營銷人的“技術夢”。“Growth Hacker”概念的提出者Sean Ellis就在博文里大方介紹自己經常使用的工具，例如利用KISSmetrics幫助撰寫報告，通過Unbounce自行搭建登陸頁面，借助Optimizely管理網頁內容和進行A/B test。
下面讓我們通過一個具體的例子來看“技術型營銷人”如何通過一系列的操作和技術實現(xiàn)增長目標：
1. 尋找問題或機會點：
技術型營銷人能夠在審閱他們的成果中發(fā)現(xiàn)提升的機會。在這個案例中，營銷人員決定嘗試提高網站的重復購買率。
2. 設計策略：
決定通過什么方式實現(xiàn)制定的目標。
3. 預測成效：
接下來的一步是預估此次營銷活動的效果，由此來決定是否值得花費時間和經歷。
4. 從數(shù)據庫中拉取目標消費者：
營銷人員應該運用SQL查詢數(shù)據庫，由此篩選出郵件營銷的目標受眾。
